Mais Flexibilidade no WatchGuard MDR com Suporte

Estamos anunciando melhorias na oferta de MDR da WatchGuard. Agora, os parceiros podem fornecer monitoramento, detecção e contenção de ameaças de forma proativa 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo resposta ativa do parceiro 8 horas por dia, 5 dias por semana. Essa atualização permite que os parceiros ofereçam serviços abrangentes de MDR, mesmo quando o próprio horário comercial estiver limitado a 8 horas por dia, 5 dias por semana. Com essa flexibilidade, os parceiros podem ter confiança ao atender às necessidades de segurança dos clientes sem precisar de uma equipe de segurança em tempo integral.

MDR para Parceiros

Diferente de outras soluções de MDR, o WatchGuard MDR é adaptado exclusivamente à nossa comunidade de parceiros. Essa abordagem exclusiva permite que nossos MSPs ofereçam cibersegurança avançada sem a sobrecarga de um SOC interno, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao escolher o WatchGuard MDR, os parceiros mantêm o controle sobre as contas de clientes, proporcionando uma experiência integrada, com nossa equipe especializada de SOC trabalhando para monitorar, detectar, investigar e, opcionalmente, conter ameaças sofisticadas 24 horas por dia.

Nessa nova versão, o WatchGuard MDR oferece dois modelos para a resposta ativa de nossos parceiros a fim de acomodar diferentes operações de negócios:

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para cobertura contínua.
Suporte 8 horas por dia, 5 dias por semana, para parceiros com operações no horário comercial tradicional.

Como Funciona o Modelo 8 Horas por Dia, 5 Dias por Semana

Para parceiros que operam 8 horas por dia, 5 dias por semana, o WatchGuard MDR fornece monitoramento contínuo de atividades e detecção/investigação de ameaças. Se ocorrer um incidente crítico fora desse horário, nossa equipe de SOC conterá automaticamente a ameaça, isolando os endpoints afetados para evitar disseminação. Diferente do modelo 24 horas por dia, 7 dias por semana, em que o SOC segue o manual de procedimentos de cada cliente em todos os momentos, o modelo 8 horas por dia, 5 dias por semana, não executa esse manual fora do horário comercial. Nesse caso, o SOC contém a ameaça e aguarda até que a equipe do parceiro esteja de volta ao serviço no próximo dia útil para retomar as ações de comunicação e acompanhamento.

Ativos de Marketing Atualizados para WatchGuard MDR

Para apoiar este lançamento, atualizamos todos os ativos de marketing relevantes para refletir os recursos e as melhorias mais recentes do WatchGuard MDR. Essas atualizações já estão disponíveis na página da web do WatchGuard MDR, bem como no Partner Portal no respectivo pacote de produtos/serviços. Os parceiros podem acessar o datasheet, o folheto e o infográfico atualizados sobre as opções de serviço de 24 horas por dia, 7 dias por semana, e 8 horas por dia, 5 dias por semana.

Impulsione sua presença no mercado com uma oferta de MDR própria, gerenciada por profissionais de cibersegurança 24 horas por dia. Com suporte flexível adaptado às suas necessidades operacionais (24 horas por dia, 7 dias por semana ou 8 horas por dia, 5 dias por semana), entre em contato hoje mesmo com o gerente de conta do canal para discutir o processo.