SOC moderno y servicios MDR I WatchGuard Blog

El aumento en la cantidad y la complejidad de las amenazas, así como la ampliación de la superficie de ataque, dificultan el principal propósito de un SOC: la detección, el análisis y la respuesta a los incidentes de seguridad. Estos factores provocan un crecimiento exponencial del volumen de datos y alertas de seguridad que es necesario atender y que el equipo no tiene los medios para cubrir.

Un 31% de los líderes y expertos que conforman los SOC indican que la sobrecarga de información es un elemento significativo de estrés, y el 34% de ellos percibe el aumento de la carga de trabajo como la principal causa de agotamiento o burnout. Además, el 31% confiesa sentirse incapacitado a la hora de priorizar las amenazas debido al alto volumen de alertas, que en su mayoría son falsas y son desencadenadas por la falta de contexto. Adicionalmente, el 34% del personal experimenta dificultades para operar con demasiadas herramientas, lo que deriva en problemas para alcanzar una seguridad eficiente, según datos publicados en CSO.

Estas circunstancias han generado la necesidad de modernizar los equipos de SOC de las empresas con el uso de la automatización como método para reducir las alertas y así optimizar sus recursos y liberar tiempo del equipo para el desarrollo de procesos que permitan adoptar un enfoque proactivo de detección y respuesta. El enfoque proactivo permite detectar y responder a las amenazas que son capaces de penetrar en la red sin ser vistos por los controles de seguridad existentes, antes de que se produzca el daño o este sea mayor.

Beneficios de modernizar el SOC

En general, permite al equipo desempeñar su trabajo de forma eficiente y les apoya en el cumplimiento de su cometido. Pero, para entender lo que un SOC moderno significa para una organización, es necesario conocer los 6 principales beneficios que aporta a las empresas:

Reduce el tiempo de detección de incidentes: El tiempo promedio que tardan las empresas en detectar una amenaza en sus sistemas es de 212 días. Ahora bien, con la supervisión ininterrumpida es posible reducir este espacio de tiempo gracias a la identificación e investigación de actividad anormal. Para llevar a cabo esta detección temprana, el equipo debe obtener una visibilidad contextualizada de lo que ocurre, correlacionándolo con un conocimiento actualizado y profundo de las técnicas utilizadas por las amenazas y así entender y responder rápidamente. La ayuda de la automatización en la detección, priorización e investigación permite que el equipo no se vea desbordado por la cantidad de alertas y puedan analizar las actividades anómalas que realmente requieran de su atención. Esta monitorización continua es esencial para detectar las primeras señales sospechosas y mejorar el tiempo de detección y respuesta a incidentes.
Reduce el tiempo de respuesta y los costes asociados a los incidentes de seguridad: datos de IBM revelan que el tiempo de contención de un incidente de seguridad es de alrededor de 75 días y supone un coste de unos 4,35 millones de dólares. Gracias a la supervisión constante y a la detección en las primeras fases de la intrusión, el SOC puede responder de forma temprana al atacante reduciendo el impacto económico y reputacional debido al tiempo de inactividad del negocio, el coste de la vuelta a la normalidad, la pérdida de datos o las demandas judiciales. El mismo estudio de IBM indica que las empresas atacadas que contaban con un equipo de respuesta a incidentes pudieron ahorrar un 58% (una media de 2,66 millones de dólares) de los costes relacionados con un ataque de gran magnitud.
Reduce el riesgo de ciberataques y mejora la ciber resiliencia: Una vez controlado el incidente, el análisis de los activos impactados, las vulnerabilidades utilizadas y los controles de seguridad eludidos proporcionará la información clave para tomar acciones de mejora en los sistemas para reducir de la superficie de ataque y mejorar las medidas y procesos de los programas de seguridad de la organización. De esta forma la organización incrementa su capacidad de anticiparse a nuevas amenazas y ser más resiliente en futuros ciberataques
Consigue un enfoque integral de la seguridad de la empresa: un artículo de Security Brief expone que el 62% de los líderes de TI y empresariales encuestados a nivel global afirman tener puntos ciegos que dificultan la seguridad y estiman que solo poseen un 62% de visibilidad de su superficie de ataque. En este sentido, los procesos y prácticas de un modern SOC contribuyen a detectar antes e incluso evitar que se produzcan nuevos ataques al proporcionar una mayor visibilidad de la causa raíz, del curso de las acciones y los sistemas impactodos durante el incidente de forma integral. Todo esto ofrece a las organizaciones la posibilidad de adelantarse a futuros riesgos y adversarios.
Mejora la comunicación dentro del equipo y con los demás departamentos de la empresa: la falta de colaboración entre las partes implicadas en el proceso de detección, investigación y respuesta es uno de los principales obstáculos para obtener mejores resultados de los programas de seguridad. Al trabajar en silos se provocan lagunas de comunicación que generan retrasos en la detección de amenazas y procesos de respuesta lentos y desarticulados que pueden tener graves repercusiones para la organización. Crear un eje centralizado, intuitivo y colaborativo permite a los miembros del equipo de seguridad, y otros miembros implicados cuando se produce un incidente, trabajar de manera más eficaz y ágil, al estar todos los flujos de trabajo interconectados.
Mejora de la reputación de la empresa: contar con un modern SOC dedicado demuestra que la compañía se toma muy en serio la seguridad y la privacidad de los datos que maneja. Esto genera confianza entre sus empleados, clientes y colaboradores, que no dudarán de la protección de sus datos cuando deban compartirlos con la organización.

Las ventajas de modernizar el SOC son muchas y se traducen principalmente en una mayor seguridad defensiva y ofensiva de la empresa y de sus equipos de operaciones de seguridad (SecOps), así como en una reducción significativa del riesgo y de los costes de seguridad para la compañía. Sin embargo, la transformación de un SOC tradicional a un modern SOC puede ser complicado. El ebook “Modern SOC y MDR: que son y por qué importan” ahonda sobre el proceso de modernización de equipo de operaciones de seguridad y proporciona una visión amplia de las necesidades del SOC actual.

Hoy más que nunca es necesario estar un paso por delante y anticiparse a las amenazas que ponen en riesgo la productividad y reputación de las empresas. Para saber más sobre como WatchGuard ayuda a organizaciones y partners maduros en la creación y modernización de su propio SOC, visita el área de Security Operations Centers de WatchGuard.

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