Ventajas de incluir en tu oferta tu servicio MDR

La evolución de los ciberataques, cada vez más sofisticados, provoca que las compañías necesiten escalar sus servicios de ciberseguridad a servicios que vayan más allá de la protección contra amenazas. Las compañías van tomando cada vez más conciencia de cómo otros factores como la monitorización o la capacidad de respuesta son claves para la protección. 

En esta línea, MDR es el servicio que se está imponiendo a la hora de responder a estas necesidades. A través de la reducción de la superficie de ataque, la prevención, detección y respuesta frente a posibles ataques gracias al uso de tecnología EDR, con tu servicio de MDR puedes prevenir posibles ataques en endpoint, monitorizar la actividad, detectar amenazas dentro de la organización de tus clientes y responder a ellas lo antes posible para mitigar el daño así como descubrir posibles áreas de mejora en la postura de seguridad de tus clientes. Se trata de una solución que lleva la protección de tus clientes al siguiente nivel, preparando su ciberseguridad para enfrentarse a las amenazas más sofisticadas.

Por este motivo, ha ganado gran popularidad en el ámbito de la ciberseguridad. Tanto es así que, según un estudio, se estima que para 2025 el 50% de las compañías recurran a soluciones MDR para ver su ciberseguridad perfeccionada y, por tanto, es muy probable que durante los próximos meses las compañías soliciten a sus proveedores este tipo de soporte.  Como MSP, es crucial tener en cuenta esta preferencia por parte de tus potenciales clientes y, con ello, valorar los beneficios que este servicio puede tener para tu negocio. 

MSP: 4 ventajas de ofrecer tu propio servicio MDR con el soporte de WatchGuard MDR

El servicio MDR se está posicionando de manera imparable. Esto hace que sea casi mandatorio valorar la implementación de este servicio como una manera de dar respuesta a las necesidades de tus clientes mientras actualizas tu portfolio de servicios de MSP. Sin embargo, a medida que se asumen cada vez más productos, la carga de los equipos aumenta. Esto, unido a la escasez de talento que atraviesa el sector actualmente, donde el 67% de los profesionales aseguran que su organización tiene escasez de personal de ciberseguridad, hace que sea cada vez más complicado incorporar y gestionar nuevos servicios de ciberseguridad. Por ello, es importante valorar alternativas y posibles aliados que faciliten la operativa de tu servicio MDR para tu negocio.

En este punto, a continuación, destacamos algunos beneficios que puedes disfrutar al apoyarte en WatchGuard MDR para ofrecer tu propio servicio MDR: 

• Mayor experiencia en seguridad:

  Gracias a un equipo de expertos, puedes elevar el servicio que ofreces a tus clientes, además de ampliar tu operativa interna. 

• Supervisión 24/7: 

  Garantiza que las amenazas se detectan y se contienen y mitigan con prontitud. los ataques no entienden de fechas y horas. Y es que, un ciberataque puede darse en cualquier momento. En esta línea, a través del servicio de MDR de WatchGuard, puedes asegurar que se monitoriza la actividad, se detectan comportamientos sospechosos, y que las amenazas se detecten y se contienen durante todos los días de año, las 24 horas del día, todos los días de la semana.

• Operaciones rentables: 

  Gracias a un servicio externalizado, puedes disfrutar de alternativas asequibles a tener un SOC interno. De esta manera, puedes rentabilizar tu negocio mientras ofreces una propuesta de valor diferenciadora a tus clientes.   

• Acceso a tecnologías avanzadas: 

  Además, puedes aprovechar los productos, tecnologías, metodologías de vanguardia y procesos de detección, investigación y respuesta a los actores de amenazas para, de esta manera, mejorar la experiencia ofrecida a tus clientes.

• Centrarse en el negocio principal: 

  Como MSP, confiar un proveedor externo puede suponer liberar carga a tu personal optimizando, de esta manera, la gestión de prioridades de tu equipo.

• Escalabilidad y flexibilidad: 

  Un servicio externalizado de MDR, como el de WatchGuard, puede aportar una mayor flexibilidad a tu negocio, facilitando su desarrollo y escalabilidad. 

• Respuesta rápida: 

  Cuando nos enfrentamos a amenazas de ciberataque, la rapidez de actuación es clave. Con un servicio de MDR externalizado, puedes minimizar los daños y el tiempo de inactividad de los incidentes de seguridad de forma muy significativa, además de tener el soporte de expertos de seguridad del SOC de WatchGuard, las 24 horas del día.

• Visión sobre la postura de seguridad de tus clientes: 

  Gracias a la monitorización constante de la postura de seguridad de tus clientes que desde el SOC se lleva a cabo y de los informes que te hacemos llegar, como MSP tendrás tener una visión detallada de las mejoras de las medidas de seguridad preventivas de tus clientes y así fortalecer su postura de seguridad.

Implementar nuevas soluciones forma parte del proceso de ofrecer a tus clientes un portfolio comercial actualizado que mantenga a tu negocio MSP en línea con sus necesidades. En esta línea, y de cara a asegurar una correcta implementación y ejecución de estas soluciones, contar con ciertos servicios externalizados, como es el caso de MDR, puede ayudar a escalar tu negocio y estimular la fidelización clientes de forma considerable. 

Si quieres saber más sobre cómo impulsar tu negocio de MSP, visita los siguientes artículos de nuestro blog: 

• Navegar por el panorama de los marcos y normativas de seguridad: Guía para la gestión de vulnerabilidades y la aplicación de parches
• Cifrado de discos: la clave para potenciar tu servicio MSP
• ¿Cómo pueden los MSP mejorar su rentabilidad en el futuro?