Zero Trust + IA: menos alertas, seguridad garantizada
El exceso de alertas de ciberseguridad va más allá de una simple anécdota; es un desafío real que impacta de manera directa en las estrategias de seguridad de las empresas. El exceso de notificaciones genera un estrés significativo en los equipos de TI, que, además de ser cada vez más reducidos, enfrentan una creciente carga de responsabilidades. Esta situación puede derivar en la desatención de alertas urgentes, poniendo en riesgo la seguridad de los sistemas.
Muchas herramientas de seguridad para endpoints delegan en el administrador la tarea de clasificar manualmente las amenazas y gestionar las alertas, lo que incrementa la carga de trabajo, la responsabilidad y el estrés en los equipos. Esto, además, consume tiempo valioso que debería destinarse a incidentes de mayor riesgo, permitiendo una respuesta efectiva antes de que la amenaza se expanda y aumente su impacto. En ciberseguridad, el tiempo de reacción es un factor crítico, ya que puede marcar la diferencia entre una respuesta inmediata y efectiva o la propagación de la amenaza y el potencial incremento del daño en los sistemas.
Un estudio reciente de Hack The Box indica que el 84% de los profesionales de la ciberseguridad experimentan estrés y agotamiento debido a la aceleración tecnológica y la creciente sofisticación de las amenazas. En un entorno donde el ransomware se ha convertido en un peligro omnipresente, con más de 317 millones de intentos detectados en 2023, el cansancio de los analistas de seguridad representa un riesgo significativo para las empresas. ¿Cómo se puede abordar esta problemática?
Sistemas de detección tradicionales vs Zero Trust Application Service
La solución a estos desafíos no reside en añadir más herramientas que sobrecarguen a los equipos de seguridad, sino en adoptar servicios y soluciones que permitan una mayor automatización y precisión para aliviar parte de esa carga. Servicios como el Zero-Trust Application Service de WatchGuard, ofrecen una nueva forma de gestionar la detección de amenazas en los endpoints al combinar el enfoque zero trust con inteligencia artificial (IA), para proporcionar una seguridad más eficiente y menos dependiente de la intervención humana.
En comparación con los sistemas tradicionales, este servicio presenta ventajas significativas como:
- Mejora en la detección: los sistemas tradicionales se basan en ficheros de firmas y reglas predefinidas para detectar malware conocido. Esto limita su capacidad para detectar amenazas nuevas o desconocidas, ya que requieren constantes actualizaciones de bases de datos y ajustes manuales. Al utilizar la IA para clasificar el 100% de los procesos en tiempo real, sin depender de firmas conocidas, es posible detectar y prevenir amenazas sofisticadas, incluyendo aquellas que son desconocidas.
- Automatización: la mayoría de los sistemas tradicionales dependen de la intervención manual para clasificar amenazas, lo que aumenta la carga de trabajo de los equipos de TI y en consecuencia aumentar también el riesgo de imprecisiones en la clasificación y detección de amenazas. Por el contrario, el Zero-Trust Application Service automatiza el proceso de clasificación de aplicaciones y procesos, reduciendo significativamente el margen de error y liberando a los equipos de TI de tareas repetitivas.
- Reducción de los falsos positivos: los sistemas tradicionales pueden generar falsos positivos e incertidumbre en la clasificación, requiriendo un análisis manual. Esto retrasa el tiempo de respuesta y aumenta la fatiga del equipo de seguridad. En contraste, al ofrecer una clasificación precisa, sin incertidumbre, y en tiempo real, este servicio minimiza los falsos positivos permitiendo respuestas más rápidas y efectivas sin sobrecargar a los profesionales de la seguridad.
- Adaptabilidad: mientras los sistemas tradicionales requieren de ajustes continuos y tienen problemas para adaptarse a la constante sofisticación de las amenazas sin la intervención humana, este servicio se adapta automáticamente a nuevas amenazas gracias a su sistema basado en IA.
- Monitorización Continua: existen tipos de malware, conocidos como zero-day, que se camuflan o son desconocidos para muchas empresas, pasando desapercibidos para la mayoría de los sistemas de seguridad tradicionales. Esto representa un gran riesgo, ya que estos sistemas a menudo dependen de la monitorización y clasificación manual por parte del administrador. Por el contrario, el Zero-Trust Application Service supervisa continuamente los procesos y aplicaciones en las fases de pre-ejecución, ejecución y post-ejecución. Esto permite un seguimiento constante de cualquier proceso clasificado como desconocido, y si realiza alguna acción sospechosa o inusual, se clasifica de inmediato como malware, bloqueando su ejecución y procediendo a su eliminación.
El Zero Trust Application Service, incluido en WatchGuard EDR, es una muestra clara de cómo es posible ofrecer una defensa más eficiente, mientras se mitiga el estrés y el burnout asociados con la fatiga por alertas. Para ello, este servicio se basa en una premisa clara: no confiar en nada ni en nadie, sin antes verificar. De esta forma, garantiza que solo las aplicaciones y procesos verificados como seguros se ejecuten en los dispositivos.
Esto es gracias a los algoritmos de aprendizaje automático que analizan cientos de atributos estáticos, de comportamiento y contexto de cada aplicación en tiempo real. Este enfoque permite que el 99.98% de los procesos sean clasificados automáticamente, lo que reduce drásticamente el número de alertas que requieren intervención humana. El 0,02% restante es analizado por un equipo de analistas de amenazas de primer nivel que evalúa manualmente toda ambigüedad.
Como MSP, al recomendar herramientas y servicios que simplifiquen el trabajo de los equipos de TI de tus clientes, no solo demuestras una profunda comprensión de sus necesidades, sino que también te posicionas como un aliado estratégico en su protección. Con el servicio Zero-Trust Application Service, todo el proceso de clasificación de amenazas y gestión de alertas se realiza automáticamente, liberando a los equipos de TI de tareas repetitivas para que puedan centrarse en incidentes realmente importantes o que requieran un análisis más exhaustivo. Esto te permite ofrecer una seguridad robusta y fácil de gestionar, diferenciándote de la competencia que aún recurre a enfoques más tradicionales y complejos. De esta forma, aumentas la satisfacción de tus clientes, fortaleces relaciones a largo plazo, y te destacas en el mercado, impulsando el crecimiento de tu negocio.
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