Más Flexibilidad en WatchGuard MDR con Soporte para Respuesta Activa de Partners en 8/5
En WatchGuard, estamos encantados de anunciar una poderosa mejora en nuestra oferta de MDR, que ahora permite a los partners ofrecer monitoreo, detección y contención proactiva de amenazas 24/7, al tiempo que permite una respuesta activa de partners en 8/5. Esta actualización permite a los partners brindar servicios completos de MDR, incluso cuando su propio horario laboral se limita a un estándar de 8/5. Con esta flexibilidad, los partners pueden apoyar las necesidades de seguridad de sus clientes de manera continua sin tener que contar con un equipo de seguridad a tiempo completo.
MDR Diseñado para Partners
A diferencia de otras soluciones MDR, WatchGuard MDR está diseñado exclusivamente para nuestra comunidad de partners. Este enfoque único permite a nuestros MSPs ofrecer ciberseguridad avanzada sin el costo de un SOC interno 24/7. Al elegir WatchGuard MDR, los partners mantienen el control sobre sus cuentas de clientes, ofreciendo una experiencia sin interrupciones donde nuestro equipo experto de SOC monitorea, detecta, investiga y, opcionalmente, contiene amenazas sofisticadas las 24 horas.
Con esta nueva versión del servicio, WatchGuard MDR ahora admite dos modelos para la respuesta activa de nuestros partners, para adaptarse a diferentes operativas:
- Soporte 24/7 para cobertura continua.
- Soporte 8/5 para partners cuyos horarios operativos se alinean con el horario laboral tradicional de 8/5.
Cómo Funciona el Modelo 8/5
Para los partners que operan en un horario de 8/5, WatchGuard MDR proporciona monitorización continua de la actividad, detección de amenazas e investigación durante el horario laboral. Si ocurre un incidente crítico fuera de este horario, nuestro SOC contendrá automáticamente la amenaza aislando los endpoints afectados para evitar una mayor propagación. A diferencia del modelo 24/7, donde el SOC sigue el runbook predefinido de cada cliente en todo momento, el modelo 8/5 no ejecuta el runbook fuera del horario laboral. En su lugar, el SOC contiene la amenaza y espera hasta que el personal del partner esté de vuelta en activo al día siguiente laboral para reanudar la comunicación y las acciones de seguimiento.
Actualización de Materiales de Marketing para WatchGuard MDR
Para apoyar este lanzamiento, hemos actualizado todos los materiales de marketing relevantes para reflejar las últimas funciones y mejoras de WatchGuard MDR. Estas actualizaciones ya están disponibles en la página web de WatchGuard MDR, así como en el portal para partners dentro del paquete de productos/servicios de WatchGuard MDR. Los partners pueden acceder a la hoja de datos actualizada, el folleto y la infografía que se alinean con las opciones de servicio mejoradas 24/7 y 8/5.
Acelera tu presencia en el mercado con tu propia oferta de MDR, gestionada por profesionales de ciberseguridad las 24 horas. Con un soporte flexible adaptado a tus necesidades operativas, ya sea 24/7 o 8/5, contacta con tu Channel Account Manager hoy para hablar de WatchGuard MDR.
