Potenciando el Éxito de Tecnova en Ciberseguridad con Calidad y Confiabilidad Inigualables
Desafío del Socio
Antes de asociarse con WatchGuard, uno de los principales desafíos que enfrentaba Tecnova Soluciones S.A. como empresa, era brindar una amplia gama de soluciones de ciberseguridad a sus clientes. A menudo, sus clientes requerían soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades de seguridad, lo cual era difícil de lograr con ofertas limitadas. También enfrentaban la competencia de empresas que ofrecían soluciones de seguridad avanzadas y de mayor calidad.
Al seleccionar un proveedor de seguridad, Tecnova evaluó varios factores, incluida la calidad del producto, la experiencia en la industria, el valor de precios y la capacidad para ofrecer a sus clientes soluciones de seguridad integrales y personalizadas.
Katherine Ramírez Barquero, Gerente de Ventas Regional en Tecnova, dijo: "En nuestra búsqueda de un proveedor de ciberseguridad, priorizamos encontrar un socio que ofreciera soluciones de alta calidad y tuviera una amplia experiencia en la industria de la seguridad informática. Además, era importante que los productos fueran accesibles y ofrecieran un buen valor en términos de precios. Después de una búsqueda exhaustiva, identificamos a WatchGuard como el mejor aliado para nuestras necesidades de seguridad. Su amplia gama de soluciones de seguridad, combinada con su excepcional programa WatchGuardONE y precios altamente competitivos, nos permitió ofrecer a nuestros clientes opciones de seguridad de alta calidad y asequibles. Otro aspecto que nos llamó la atención de WatchGuard fue su capacidad para anticipar cambios y necesidades del mercado. Con tecnologías avanzadas para abordar amenazas persistentes y ataques de día cero, y una plataforma para integrar y correlacionar información de varios sistemas, WatchGuard nos permite brindar soluciones de seguridad más efectivas y eficientes a nuestros clientes", agregó Ramírez.
La Solución
"Nuestra asociación con WatchGuard comenzó cuando sus ofertas de productos estaban principalmente centradas en firewalls. sin embargo, uno de los factores clave que nos llevó a fortalecer nuestra posición con la empresa fue, WatchGuard Cloud. Esta plataforma nos permite gestionar mejor los activos de seguridad de nuestros clientes, lo que resulta en una mayor eficiencia y productividad. Con WatchGuard Cloud, podemos administrar y monitorear los dispositivos de seguridad de nuestros clientes desde una única consola unificada en la nube. Esta solución de seguridad sincronizada nos permite detectar y responder rápidamente a las amenazas en tiempo real, lo cual es esencial para mantener la seguridad de nuestros clientes", dijo Ramírez.
Además, contar con soluciones efectivas de Endpoint, Firewall y MFA gestionadas desde una sola plataforma ayuda a Tecnova a abordar los desafíos de sus clientes en la gestión de la ciberseguridad con personal limitado. Ramírez agregó: "También ha mejorado significativamente nuestros servicios como MSSP, lo que nos permite no solo generar ingresos vendiendo productos de ciberseguridad de WatchGuard, sino también una variedad de servicios asociados entregados por nuestro equipo de Tecnova".
Tecnova aprovechó WatchGuardONE para capacitarse en niveles de certificación más altos, lo que facilita ofrecer mejor y más sofisticados nuestros servicios rápidamente. "Hemos logrado una capacitación efectiva de nuestros equipos de ventas y técnicos, gracias al programa WatchGuardONE de WatchGuard. La velocidad y eficiencia con la que nuestros empleados se han adaptado a los productos de WatchGuard han sido factores clave en nuestra capacidad para brindar un servicio de calidad y un valor agregado a nuestros clientes. El conocimiento y la experiencia de nuestro personal técnico y de ventas en los productos de WatchGuard se han convertido en una de las fortalezas de nuestra empresa", dijo Ramírez.
"Además del programa WatchGuardONE y el soporte técnico especializado proporcionado por WatchGuard, también hemos notado que los productos son intuitivos y fáciles de usar, lo que facilita el proceso de aprendizaje y adaptación. Como resultado, hemos implementado soluciones de seguridad efectivas y confiables para nuestros clientes en tiempo récord", agregó Ramírez.
Los Resultados
"La alianza estratégica entre Tecnova y WatchGuard nos permite operar de manera más eficiente con propuestas innovadoras que abordan las necesidades actuales de nuestros clientes. WatchGuard ofrece precios altamente competitivos para mercados como América Latina, donde las empresas a menudo tienen presupuestos más pequeños para la ciberseguridad en comparación con otras áreas. Estos precios nos permiten mantener márgenes de beneficio atractivos y proporcionar soporte técnico y valor agregado a nuestros clientes como parte de una propuesta de solución integral. También hemos notado un crecimiento empresarial sostenido debido a la confiabilidad y calidad de los productos y servicios de WatchGuard, fortaleciendo nuestra reputación en el mercado de la ciberseguridad", dijo Ramírez.
"Al utilizar todos los productos de WatchGuard, hemos experimentado una mejora significativa en la seguridad, la integración y la automatización de nuestras soluciones. La alineación operativa ha sido clave para lograr una gestión más eficiente de nuestros clientes y la adopción de un marco de seguridad de confianza cero ha fortalecido nuestra posición en el mercado de la ciberseguridad. Además, los informes avanzados proporcionados por WatchGuard nos permiten monitorear proactivamente la seguridad de nuestros clientes y tomar decisiones informadas para mejorar su postura de seguridad", dijo Ramírez.
"También nos complace informar que, a lo largo de casi diez años de experiencia en la comercialización de WatchGuard, nunca hemos tenido un incidente de seguridad importante con ningún cliente, lo que refuerza nuestra confianza en la calidad y efectividad de las soluciones de WatchGuard", concluyó Ramírez.