Plus de flexibilité pour le MDR WatchGuard avec l’offre 8h/j et 5j/7
Chez WatchGuard, nous sommes ravis d’annoncer une amélioration majeure de notre offre MDR, qui permet désormais aux partenaires d’assurer une surveillance, une détection et un confinement proactifs des menaces 24h/24, 7j/7, avec une réponse active des partenaires 8h/j et 5j/7. Cette mise à jour permet aux partenaires de fournir des services MDR complets même lorsque leurs propres heures d’ouverture sont limitées à un planning standard 8h/j et 5j/7. Grâce à cette flexibilité, les partenaires peuvent répondre en toute confiance aux besoins de sécurité de leurs clients sans interruption et sans nécessiter une équipe de sécurité à temps plein.
L’offre MDR conçue pour les MSP
Contrairement à d’autres solutions MDR, WatchGuard MDR est conçu exclusivement pour notre communauté de partenaires. Cette approche unique permet à nos MSP de fournir une cybersécurité avancée sans les frais de gestion d’un SOC interne 24h/24 et 7j/7. En choisissant WatchGuard MDR, les partenaires gardent le contrôle de leurs comptes clients, offrant une expérience fluide dans laquelle notre équipe SOC experte surveille, détecte, enquête et, si nécessaire, contient des menaces sophistiquées 24 heures sur 24.
Avec cette nouvelle version du service, WatchGuard MDR propose désormais deux modèles de réponse active de nos partenaires pour s’adapter à différentes opérations commerciales :
- Assistance 24h/24 et 7j/7 pour une couverture non-stop.
- Assistance 8h/j et 5j/7 pour les partenaires dont les opérations s’alignent sur les heures d’ouverture traditionnelles.
Fonctionnement du modèle 8h/j et 5j/7
Pour les partenaires qui travaillent 8h/j et 5j/7, WatchGuard MDR fournit une surveillance continue de l’activité ainsi qu’une détection et une enquête sur les menaces. Si un incident critique se produit en dehors de ces heures, notre équipe SOC contiendra automatiquement la menace en isolant les endpoints affectés afin d’éviter toute propagation ultérieure. Contrairement au modèle 24h/24 et 7j/7, dans lequel le SOC suit à tout moment le runbook prédéfini de chaque client, le modèle 8h/j et 5j/7 n’exécute pas le runbook en dehors des heures ouvrables. Au lieu de cela, le SOC contient la menace et attend que les équipes du partenaire soient de nouveau disponibles le jour ouvrable suivant pour reprendre la communication et les actions de suivi.
Ressources marketing mises à jour pour WatchGuard MDR
Pour accompagner ce lancement, nous avons mis à jour toutes les ressources marketing pertinentes afin de refléter les dernières fonctionnalités et améliorations de WatchGuard MDR. Ces mises à jour sont maintenant disponibles sur la page Web de WatchGuard MDR ainsi que sur le Portail partenaires dans le product pack/service pack de WatchGuard MDR. Les partenaires peuvent accéder à la fiche technique, à la brochure et à l’infographie mises à jour pour refléter les options de service améliorées 24h/24 et 7j/7 ou 8h/j et 5j/7.
Accélérez votre présence sur le marché avec votre propre offre MDR, gérée par des professionnels de la cybersécurité 24h/24. Profitez d’une assistance flexible adaptée à vos besoins opérationnels, que ce soit 24h/24 et 7j/7 ou 8h/j et 5j/7 - contactez votre Channel Account Manager dès aujourd’hui pour discuter du processus.
