Auf ganzer Linie überzeugend
Herausforderung
Der Grundstein für die Zusammenarbeit von WatchGuard und der G+C Dienstleistungs GmbH – die unter dem Dach der Görgens Gruppe für die gesamte IT inklusive Filialnetzwerk der rund 130 Geschäfte von „Olymp & Hades“ sowie „Kult“ in Deutschland, Österreich und Luxemburg verantwortlich zeichnet – wurde bereits 2012 gelegt. Aus dem Initialprojekt zur sicheren VPN-Anbindung aller Filialen an das zentrale Unternehmensnetzwerk in Köln hat sich eine vertrauensvolle KundenHersteller-Beziehung entwickelt. Auch neuen Anforderungen im Rahmen der IT-Sicherheit konnte in den letzten Jahren konsequent Rechnung getragen werden, wobei WatchGuard gegenüber anderen Anbietern wiederholt punktete. Zuletzt galt es, für alle „Olymp & Hades“- sowie „Kult“-Standorte eine sichere und verlässliche WLAN-Struktur aufzubauen.
Lösung
Das erste Mal ins Spiel kamen die WatchGuard-Produkte, als es darum ging, die bestehende VPN-Infrastruktur zur Filialanbindung abzulösen. Auf Empfehlung von BLUE Consult als langjährigem IT-Dienstleister der G+C Dienstleistungs GmbH wurden im zentralen Rechenzentrum – welches heute als Cluster am eigenen Standort in Köln sowie unter dem Dach von BLUE Consult in Frankfurt betrieben wird – sowie in allen Stores entsprechende Appliances von WatchGuard eingesetzt. Diese garantieren seitdem nicht nur den verlässlichen Datenaustausch per VPN zwischen den einzelnen Ladengeschäften und der Zentrale, von dem viele geschäftskritische Prozesse der Einzelhandelskette abhängen. Darüber hinaus schirmen sie das gesamte Unternehmensnetzwerk gegenüber externen Bedrohungen ab. Dank des umfangreichen, sich konsequent weiterentwickelnden und modular aufgebauten Leistungsspektrums von WatchGuard ist die G+C Dienstleistungs GmbH in der Lage, bedarfsgerecht auf neue Anforderungen und Bedrohungsszenarien zu reagieren. So kam beispielsweise in Folge von Locky – der Ransomware-Variante, die 2016 weltweit für Aufruhr sorgte – die Total Security Suite für erweiterten Netzwerkschutz hinzu. Gleichzeitig wurden die Security Policies durch das Team von BLUE Consult, das den Betrieb und die Administration als Managed Service abbildet, weiter angepasst. Mit Erfolg: „Seitdem ist es an der Angriffsfront deutlich ruhiger geworden“, so Martin Fuhr, IT-Leiter bei der G+C Dienstleistungs GmbH. Nicht zuletzt aufgrund dieser guten Erfahrungen erhielt WatchGuard 2020 den Zuschlag, als das ursprünglich mit einem anderen Hersteller geplante WLAN-Projekt ins Wanken geriet. „Ab diesem Zeitpunkt lief die Umsetzung reibungslos“, erinnert sich Marc Dugas von BLUE Consult. Für die Projektverantwortlichen stimmt das Gesamtkonzept: angefangen beim Tool der virtuellen Ausleuchtung der einzelnen Filialen zur Bestimmung der erforderlichen Menge an Access Points über die umfangreichen Sicherheits- und Marketing-Funktionalitäten sowie einfache Administration inklusive aussagekräftigem Reporting bis hin zur intuitiven Oberfläche der WatchGuard Wi-Fi Cloud.
Ergebnis
Der WLAN-Rollout in den Filialen von „Olymp & Hades“ und „Kult“ läuft; neue Ladengeschäfte werden sukzessive mit den WatchGuard Access Points ausgestattet. Das Management übernimmt auch in dem Fall BLUE Consult: „Sobald die Hardware-Installation abgeschlossen ist, weisen wir dem WLAN des Ladengeschäfts über die Wi-Fi Cloud einfach nur die entsprechende SSID zu, die sich nach der jeweiligen Marke richtet. Auch die Konfiguration erfolgt mithilfe eines Templates per Mausklick. Die Basis-Einstellungen sind für alle Filialen gleich.“ Geschäftliche WLAN-Aktivitäten wie die Datenübermittlung von MDE-Geräten vor Ort sind klar vom Kunden-WLAN abgegrenzt, welches inzwischen das Tor zu ganz neuen Marketing-Möglichkeiten aufstößt. IT-seitig reiht sich das Projekt lückenlos in die bisherige Erfolgsgeschichte des Zusammenspiels zwischen Kunde, Dienstleister und Hersteller ein. „Uns als IT-Partner spielt es natürlich in die Karten, dass die Lösungen für VPN, Netzwerkschutz und WLAN aus einer Hand kommen. Dadurch ergeben sich in vielerlei Hinsicht Vorteile. Die Handhabung ist überall gleich einfach, zudem gibt es auf WatchGuard-Seite einen Ansprechpartner, der alle Anforderungen kennt und weitsichtig reagieren kann“, fasst Marc Dugas zusammen. Martin Fuhr ist ebenfalls zufrieden: „Mit einem IT-Team von insgesamt drei Leuten sind wir auf Partner angewiesen, die uns im Alltag bestmöglich unterstützen. Die Konstellation aus BLUE Consult und WatchGuard hat uns bisher immer ans gewünschte Ziel geführt.“ Entsprechend sind bereits weitere Schritte in Planung, die neben der Umstellung von VPN auf SD-WAN-Technologie konkrete Überlegungen zur Einführung einer Multifaktor-Authentifizierung beinhalten.