Gilt für: WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR, WatchGuard EPP
Die Liste Nicht verwaltete Computer erkannt zeigt alle Computer und Geräte im Netzwerk, die keinen WatchGuard Client-Agent und kein Endpoint Security-Produkt installiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Liste Nicht verwaltete Computer erkannt.
Wählen Sie einen Computer oder ein Gerät in der Liste, um die Computerdetails anzuzeigen.
Computer-Warnmeldungen
Der rosa Abschnitt beinhaltet Informationen zu Warnmeldungen oder Benachrichtigungen, die Sie beim Identifizieren von Problemen unterstützen.
| Status | Typ | Empfohlene Maßnahme |
|---|---|---|
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Fehler bei der Installation des WatchGuard Agent |
Diese Meldung gibt den Grund an, warum die Agent-Installation fehlgeschlagen ist. |
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Falsche Zugangsdaten |
Starten Sie das Installationsprogramm mit den erforderlichen Zugangsdaten neu, um die Installation durchzuführen. |
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Keine Verbindung zum Computer möglich |
Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist und die Anforderungen für die Remote-Installation erfüllt. |
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Agent-Installationsprogramm kann nicht heruntergeladen werden |
Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist und die Anforderungen für die Remote-Installation erfüllt. |
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Agent-Installationsprogramm kann nicht kopiert werden |
Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist und die Anforderungen für die Remote-Installation erfüllt. |
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Agent kann nicht installiert werden |
Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist und die Anforderungen für die Remote-Installation erfüllt. |
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Agent kann nicht registriert werden |
Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist und die Anforderungen für die Remote-Installation erfüllt. |
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Fehler beim Installieren des WatchGuard Endpoint Security-Schutzes
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Diese Meldung gibt den Grund für den Fehler bei der Installation des Schutzes an. |
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Unzureichend Festplattenspeicher zum Durchführen der Installation |
Siehe Installationsanforderungen. |
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Windows-Installationsprogramm nicht betriebsbereit |
Stellen Sie sicher, dass der Windows Installer-Dienst aktiv ist. Halten Sie den Dienst an und starten Sie ihn wieder. |
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Das Entfernen des installierten Drittanbieter-Schutzes wurde vom Benutzer abgebrochen |
Akzeptieren Sie das Entfernen der gefundenen Drittanbieter-Virenschutzlösung. |
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Eine andere Installation läuft |
Warten Sie, bis die aktuelle Installation abgeschlossen ist. |
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Fehler bei der automatischen Deinstallation des installierten Drittanbieter-Schutzes |
Beachten Sie WatchGuard Endpoint Security Unterstützte Deinstallationsprogramme. |
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Es steht kein Deinstallationsprogramm zur Verfügung, um den installierten Drittanbieter-Schutz zu entfernen |
Wenden Sie sich an den technischen Support, um das entsprechende Deinstallationsprogramm zu erhalten. |
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Installieren des Agenten |
Wenn der Installationsvorgang abgeschlossen ist, wird der Computer nicht mehr auf der Liste Nicht verwaltete Computer erkannt angezeigt. |
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Nicht verwalteter Computer |
Auf dem Computer ist WatchGuard Client-Agent nicht installiert. Stellen Sie sicher, dass der Computer mit WatchGuard Endpoint Security kompatibel ist und die Anforderungen erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter Installationsanforderungen. |
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Computer-Details
Der Abschnitt Computer-Details zeigt Informationen, die Ihnen helfen sollen, den Computer zu erkennen.
| Parameter | Beschreibung |
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Computername |
Name des erkannten Computers. |
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Beschreibung |
Geben Sie eine Beschreibung für den nicht verwalteten Computer ein. |
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Zuerst gesehen |
Datum und Uhrzeit, zu der der Computer erstmals erkannt wurde. |
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Zuletzt gesehen |
Datum und Uhrzeit, zu der der Computer zuletzt erkannt wurde. |
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IP-Adresse |
IP-Adresse der Computernetzwerk-Schnittstellenkarte. |
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Physische Adresse (MAC) |
Physische Adresse der Computernetzwerk-Schnittstellenkarte. |
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Domäne |
Windows-Domäne, zu der der Computer gehört. |
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NSK-Hersteller |
Hersteller der Computernetzwerk-Schnittstellenkarte. |
Letzter Erkennungscomputer
Der Abschnitt Letzter Erkennungscomputer zeigt den Erkennungscomputer an, der den Computer zuletzt erkannt hat.
| Parameter | Beschreibung |
|---|---|
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Computer |
Name des Erkennungscomputers, der den nicht verwalteten Computer zuletzt gefunden hat. |
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Zuletzt gesehen |
Datum und Uhrzeit, zu der der Computer zuletzt erkannt wurde. |