Wenn Sie ein neues Mobilgerät haben, müssen Sie Ihre WatchGuard-Token von Ihrem alten Gerät auf das neue Gerät migrieren. Wenn Sie ein Token migrieren, löscht AuthPoint das Token von Ihrem aktuellen Mobilgerät und Sie erhalten eine Aktivierungs-E-Mail, um das Token auf einem neuen Gerät zu aktivieren.
Wenn Sie Ihr altes Gerät weiterhin zur Authentifizierung verwenden möchten, migrieren Sie Ihr Token nicht. Stattdessen müssen Sie einen neuen Token auf dem neuen Gerät aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Ein neues Gerät hinzufügen.
Sie können keine Token migrieren, die von einem AuthPoint-Administrator blockiert wurden.
Um ein einzelnes Token zu migrieren:
- Öffnen Sie auf Ihrem alten Mobilgerät die AuthPoint Mobile App.
- Tippen Sie neben Ihrem Token auf
(Android) oder 
(iOS) und wählen Sie Token migrieren. - Tippen Sie auf Ja, wenn Sie zum Fortfahren aufgefordert werden.
Ihr Token wird gelöscht und Sie erhalten eine Aktivierungs-E-Mail, mit der Sie das Token auf einem neuen Gerät aktivieren können. - Installieren Sie die AuthPoint Mobile App auf Ihrem neuen Mobilgerät.
- Öffnen Sie die Aktivierungs-E-Mail und aktivieren Sie Ihr Token auf dem neuen Mobilgerät.
Um alle Ihre Token zu migrieren:
- Öffnen Sie auf Ihrem alten Mobilgerät die AuthPoint Mobile App.
- Tippen Sie auf
. - Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bestätigung.
- Tippen Sie auf Ja.
Ihre Token werden gelöscht. Für jedes Token erhalten Sie eine Aktivierungs-E-Mail, mit der Sie diesen Token auf einem neuen Gerät aktivieren können. - Installieren Sie die AuthPoint Mobile App auf Ihrem neuen Mobilgerät.
- Öffnen Sie die Aktivierungs-E-Mails und aktivieren Sie Ihre Token auf dem neuen Mobilgerät.