Acerca de las Licencias de Suscripción de Endpoint Security

Cuando compra y activa una licencia de suscripción de seguridad de endpoints (WatchGuard Advanced EPDR, EPDR, EDR o EPP), la licencia se agrega automáticamente a su cuenta de WatchGuard Cloud. Puede agregar y administrar el uso de endpoints en WatchGuard Cloud de manera habitual, sin límite de asignaciones.

Después de activar una licencia de suscripción de un producto de seguridad de endpoints:

  • Puede agregar cualquier cantidad de endpoints a su cuenta y sus cuentas administradas.
  • Las cuentas administradas pueden agregar cualquier cantidad de endpoints a su cuenta. Puede limitar el número máximo de endpoints para cada cuenta que administra. Para más información, vaya a Limitar el Número de Endpoints para una Cuenta Administrada.
  • Las páginas en WatchGuard Cloud que muestran la cantidad de endpoints asignados se actualizan para mostrar un recuento de endpoints de plazo y un recuento de uso de endpoints de suscripción.
  • Puede ir a la página Administrar Productos en WatchGuard Support Center para ver los detalles de suscripción y el recuento de endpoints.

Licencias de Suscripción y de Plazo

Puede tener tanto una licencia de plazo como una licencia de suscripción. Los endpoints de las licencias de plazo (incluido Passport) siempre se usan primero porque son licencias prepagadas.

Las licencias de productos y módulos deben ser licencias de suscripción o de plazo. No puede asignar licencias de módulo de plazo cuando tiene una licencia de suscripción de producto.

El uso de suscripciones se contabiliza según los endpoints de plazo activados que no han vencido. Entonces, si tiene 100 endpoints y una licencia de plazo de producto de seguridad de endpoints para 60 endpoints, recibirá una factura por 40 endpoints de suscripción (100 endpoints - 60 endpoints de plazo).

Cuando renueva o actualiza una licencia de plazo, el recuento de uso de su suscripción se reduce automáticamente, de modo que solo se le facturan la licencia de endpoints de suscripción que superan su licencia de plazo. Por ejemplo, si tiene 100 endpoints y actualiza su licencia de plazo existente de 60 a 80 endpoints, el recuento de las licencias de suscripción después de la actualización es de 20 endpoints (100 endpoints – 80 endpoints de plazo).

Para las cuentas con una licencia de suscripción activa, las licencias de plazo que vencen no causan una sobreasignación. Cuando una licencia de plazo vence, los endpoints que excedan su licencia de plazo se facturan como endpoints de suscripción. El recuento de uso de sus licencias de suscripción aumenta automáticamente.

Si cancela una suscripción y los endpoints asignados exceden su licencia de plazo disponible, su cuenta se sobreasignará.

Activar una Licencia de Suscripción en WatchGuard EDR Core

Cuando compra y activa una licencia de suscripción de seguridad de endpoints para WatchGuard EPDR o Advanced EPDR, la licencia de EDR Core existente con Total Security Suite se actualiza automáticamente al nuevo producto. Si ya ha asignado EDR Core a una cuenta Service Provider arrendataria o una cuenta Subscriber, EDR Core se actualiza a WatchGuard EPDR o Advanced EPDR. Si la licencia de suscripción vence, los endpoints conservan la licencia. Para más información sobre la protección disponible con las licencias vencidas, vaya a Acerca de las Licencias de Endpoint Security.

Si hay una prueba de WatchGuard Advanced EPDR o EPDR en progreso en la cuenta, la prueba se cancela y se reemplaza por la suscripción. Para más información sobre las pruebas, vaya a Administrar Pruebas – Service Providers.

Tipos de Asignación

Cuando los Service Providers asignan endpoints de una licencia a sus cuentas administradas, seleccionan un tipo de asignación que especifica cómo la cuenta administrada puede utilizar los endpoints.

Asignación de Plazo

Cuando se asignan endpoints como asignación de plazo, la cuenta administrada puede asignar una cantidad específica de endpoints a una cuenta para una duración o plazo determinado de una licencia de plazo o MSSP.

Asignación de Suscripción

Cuando asigna endpoints como asignación de suscripción, la cuenta administrada puede asignar una cantidad específica de endpoints o una cantidad ilimitada de endpoints. WatchGuard factura a la cuenta mensualmente en función de la cantidad de endpoints activos.

Asignación Mixta

Para facilitar la elaboración de informes de uso claros para las cuentas de los arrendatarios, ya no permitimos que las cuentas de Partners o de Service Provider de Nivel 1 asignen endpoints como mixtos. Solamente puede seleccionar un tipo de asignación de Plazo o de Suscripción.Las asignaciones mixtas existentes pueden seguir utilizándose, pero no pueden editarse. Los endpoints que se asignaron como mixtos se muestran como endpoints de suscripción en la cuenta administrada. Con el tipo de asignación mixta, primero se utilizan los endpoints de la licencia de plazo y, cuando no quedan endpoints en la licencia de plazo, se utilizan los endpoints de la licencia de suscripción.

Facturación de Suscripción

Con una licencia de suscripción, recibe una factura mensualmente. El primer día de cada mes, WatchGuard Cloud cuenta la cantidad total de endpoints de suscripción de seguridad de endpoints de todas las cuentas de su cuenta y de sus cuentas administradas. Este recuento es la cantidad de endpoints que aparece en su factura para el mes siguiente. Los endpoints que agregue antes de la siguiente fecha de facturación pueden utilizar el producto o módulo inmediatamente.

Suscripción Cancelada

Si cancela una suscripción, la protección queda inmediatamente deshabilitada en los dispositivos afectados. Computadoras y dispositivos con una licencia de suscripción cancelada:

  • Quedan desprotegidos, sin antivirus, protección avanzada, firewall, control de dispositivos y filtrado de URL.
  • No pueden acceder a la UI de administración.
  • No reciben actualizaciones de archivos de firmas.
  • No tienen tareas programadas. Se deshabilitan todos los escaneos y tareas de parche programados.

Si reactiva su licencia de suscripción dentro de los 90 días siguientes a la cancelación, la protección de dispositivos se vuelve a activar y a actualizar automáticamente en los dispositivos conectados a Internet (normalmente en 4 horas). Después de los 90 días, si reactiva la licencia de suscripción, deberá volver a instalar el agente de endpoint y, a continuación, crear y asignar todos los ajustes.

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