Los usuarios que pueden iniciar sesión en WatchGuard Cloud para ver y administrar la información de la cuenta, así como para configurar servicios, se denominan operadores. Su rol de operador determina qué información puede ver y qué acciones puede tomar dentro de su propia cuenta o cuentas administradas.
Existen diferentes roles de operador para las cuentas Subscriber y las cuentas Service Provider.
Los operadores son diferentes de los usuarios con licencia de servicios como AuthPoint. No requieren una licencia y solo pueden iniciar sesión en WatchGuard Cloud. Se debe crear una cuenta de usuario separada para cualquier operador que use un servicio de seguridad.
Usted agrega y administra los operadores de su cuenta en la página Mi Cuenta, en WatchGuard Cloud.
Roles de Operador Subscriber
Existen cuatro roles de operador para las cuentas Subscriber:
- Administrator — Un Administrator tiene permisos completos dentro de su cuenta Subscriber y servicios administrados; además, son los únicos operadores Subscriber que pueden agregar, editar y eliminar a otros operadores
- Analyst — Los Analysts tienen permisos completos para configurar servicios y permisos de solo lectura en cualquier otro lugar
- Observer — Los Observers tienen permiso de solo lectura en toda su cuenta
- No Access — Los operadores que tienen el rol No Access no pueden iniciar sesión en WatchGuard Cloud hasta que se les asigne un rol diferente
Si agrega un operador a una cuenta Subscriber, el nuevo operador solo puede iniciar sesión en WatchGuard Cloud (cloud.watchguard.com), no en el Support Center.
Roles de Operador Service Provider
Hay cinco roles de operador para las cuentas Service Provider:
- Owner — Los Owners tienen permisos completos dentro de su cuenta Service Provider y servicios administrados; además, son los únicos operadores Service Provider que pueden agregar, editar y eliminar operadores para su cuenta
- Sales — Los operadores Sales tienen permisos completos para el inventario y la administración de cuentas, pero permiso de solo lectura para configurar servicios y operadores
- Helpdesk — Los operadores Helpdesk tienen permisos completos para configurar servicios y permisos de solo lectura en cualquier otro lugar
- Auditor — Los Auditores tienen permiso de solo lectura en toda su cuenta Service Provider
- No Access — Los operadores que tienen el rol No Access no pueden iniciar sesión en WatchGuard Cloud hasta que se les asigne un rol diferente
Asignación de Roles
Dado que hay diferentes roles de operador disponibles para Service Provider y Subscriber, cuando los Service Provider miran una cuenta Subscriber, sus permisos se asignan al rol de operador Subscriber correspondiente.
A esto se le llama asignación de roles, y es cuando los permisos del operador Service Provider se asignan a los permisos de un rol de operador Subscriber. La asignación de roles ocurre cuando un operador Service Provider mira la cuenta Subscriber para una cuenta administrada o su propia cuenta Subscriber.
| Rol de Service Provider | Rol de Subscriber Asignado |
|---|---|
| Owner | Administrator |
| Ventas | Observer |
| Helpdesk | Analyst |
| Auditor | Observer |
Operador de Cuenta de Nivel 1
Para cuentas de nivel 1, los operadores son los usuarios de su cuenta en el WatchGuard Portal. De forma predeterminada, cuando agrega un usuario a su cuenta en el WatchGuard Portal, ese usuario recibe el rol de operador No Access para WatchGuard Cloud.
Si tiene una cuenta de nivel 1, administra sus operadores en el Support Center. Desde WatchGuard Cloud, solo puede ver los operadores en su cuenta y cambiar su rol.
Para más información, consulte Administrar Permisos de la Cuenta de Usuario en el WatchGuard Portal y Administrar Cuentas de Usuario en el WatchGuard Portal.
En el WatchGuard Portal, los permisos de WatchGuard Cloud establecen el rol del operador en WatchGuard Cloud y Threat Detection and Response (TDR).
Ver También
Agregar Operadores a su Cuenta
Agregar Operadores a Cuentas Administradas
Administrar Cuentas de Usuario en el WatchGuard Portal
Administrar Permisos de la Cuenta de Usuario en el WatchGuard Portal