En la página Usuarios, es posible reenviar el correo electrónico de Establecer Contraseña a cualquier cuenta de usuario AuthPoint local (usuarios no sincronizados desde Active Directory o una base de datos LDAP). Las razones principales para hacer esto son:
- El usuario no recibe el mensaje de correo electrónico de Establecer Contraseña o lo borra accidentalmente
- Para permitir que un usuario restablezca su contraseña (los usuarios también pueden hacerlo ellos mismos)
El correo electrónico de Establecer Contraseña se aplica solo a los usuarios locales que se crearon en AuthPoint. Los usuarios sincronizados desde Active Directory o desde una base de datos LDAP utilizan la contraseña definida para ellos en la base de datos de autenticación como su contraseña de AuthPoint. No establecen una contraseña para AuthPoint y no reciben el correo electrónico de Establecer Contraseña cuando su cuenta de usuario se sincroniza con AuthPoint.
Antes de continuar, asegúrese de que la cuenta de usuario tiene una dirección de correo electrónico válida. Si la dirección de correo electrónico de una cuenta de usuario no es correcta, el usuario no puede recibir el mensaje de correo electrónico para establecer una contraseña.
Para reenviar el correo electrónico de Establecer Contraseña a un usuario:
- En el menú de navegación izquierdo, seleccione Usuarios.
Aparece la página Usuarios. - Asegúrese de que aparezca la dirección de correo electrónico del usuario correcta.
- En la fila del usuario correspondiente, haga clic en
y seleccione Reenviar Correo Electrónico de Establecer Contraseña.
- Haga clic en Sí.
Se envía al usuario el correo electrónico de Establecer Contraseña con un enlace para establecer su contraseña.
