S'applique à : WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR, WatchGuard EPP
La liste des Ordinateurs Non Gérés Découverts affiche tous les ordinateurs et les périphériques du réseau ne possédant pas d'agent client WatchGuard ou de produit endpoint security installé. Pour plus d'informations, consultez Liste des Ordinateurs Non Gérés Découverts.
Pour afficher les détails de l'ordinateur, sélectionnez l'ordinateur ou le périphérique concerné dans la liste.
Alertes de l'Ordinateur
La section rose comprend les informations concernant les alertes ou les notifications vous permettant d'identifier les problèmes.
| État | Type | Action Recommandée |
|---|---|---|
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Erreur d'installation de l'agent WatchGuard |
Ce message spécifie la raison pour laquelle l'installation de l'agent a échoué. |
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Informations d'identification erronées |
Relancez le programme d'installation avec les informations d'identification requises pour effectuer l'installation. |
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Impossible de se connecter à l'ordinateur |
Confirmez que l'ordinateur a démarré et qu'il répond aux exigences de l'installation distante. |
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Impossible de télécharger le programme d'installation de l'agent |
Confirmez que l'ordinateur a démarré et qu'il répond aux exigences de l'installation distante. |
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Impossible de copier le programme d'installation de l'agent |
Confirmez que l'ordinateur a démarré et qu'il répond aux exigences de l'installation distante. |
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Impossible d'installer l'agent |
Confirmez que l'ordinateur a démarré et qu'il répond aux exigences de l'installation distante. |
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Impossible d'enregistrer l'agent |
Confirmez que l'ordinateur a démarré et qu'il répond aux exigences de l'installation distante. |
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Erreur lors de l'installation de la protection WatchGuard Endpoint Security
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Ce message indique la raison de l'échec de l'installation de la protection. |
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Espace disque insuffisant pour effectuer l'installation |
Consultez Exigences d'Installation. |
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Windows Installer n'est pas opérationnel |
Confirmez que le service Windows Installer est actif. Arrêtez et démarrez le service. |
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La suppression de la protection tierce installée a été annulée par l'utilisateur |
Acceptez la suppression de la solution antivirus tierce détectée. |
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Une autre installation est en cours |
Attendez que l'installation en cours se termine. |
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Erreur de désinstallation automatique de la protection tierce installée |
Consultez la section Programme de Désinstallation Pris en Charge par WatchGuard Endpoint Security. |
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Il n'existe pas de programme de désinstallation disponible pour supprimer la protection tierce installée |
Contactez le support technique pour obtenir le programme de désinstallation approprié. |
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Installation de l'agent |
Une fois le processus d'installation terminé, l'ordinateur cesse de figurer dans la liste des ordinateurs non gérés découverts. |
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Ordinateur non géré |
L'Agent Client WatchGuard n'est pas installé sur l'ordinateur. Confirmez que l'ordinateur est compatible avec WatchGuard Endpoint Security et qu'il répond à la configuration requise. Pour plus d'informations, consultez Exigences d'Installation. |
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Détails de l'Ordinateur
La section Détails de l'Ordinateur présente des informations vous permettant d'identifier l'ordinateur.
| Paramètre | Description |
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Nom de l'ordinateur |
Nom de l'ordinateur découvert. |
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Description |
Saisissez la description de l'ordinateur non géré. |
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Première découverte |
Date et heure auxquelles l'ordinateur a été découvert pour la première fois. |
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Dernière vue |
Date et heure de la dernière découverte de l'ordinateur. |
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Adresse IP |
Adresse IP de la carte d'interface réseau de l'ordinateur. |
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Adresses physiques (MAC) |
Adresse physique de la carte d'interface réseau de l'ordinateur. |
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Domaine |
Domaine Windows auquel appartient l'ordinateur. |
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Fabricant de la carte réseau |
Fabricant de la carte d'interface réseau de l'ordinateur. |
Dernier Ordinateur de Découverte
La section Dernier Ordinateur de Découverte indique l'ordinateur de découverte ayant détecté l'ordinateur en dernier.
| Paramètre | Description |
|---|---|
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Ordinateur |
Nom de l'ordinateur de découverte ayant détecté en dernier l'ordinateur non géré. |
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Dernière vue |
Date et heure de la dernière découverte de l'ordinateur. |
Voir Également
Liste des Ordinateurs Non Gérés Découverts
Supprimer des Ordinateurs de la Liste des Ordinateurs Non Gérés