Depuis la page Utilisateurs, vous pouvez renvoyer l'e-mail de Configuration du Mot de passe à n'importe quel compte d'utilisateur AuthPoint local (utilisateurs non synchronisés par Active Directory ou par une base de données LDAP). Les principales raisons de faire ceci sont les suivantes :
- L'utilisateur n’a pas reçu l'e-mail de Configuration du Mot de passe ou il l’a supprimé accidentellement
- Pour permettre à un utilisateur de réinitialiser son mot de passe (les utilisateurs peuvent aussi le faire eux-mêmes)
L'e-mail de Configuration du Mot de passe ne s'applique qu'aux utilisateurs locaux créés dans AuthPoint. Les utilisateurs synchronisés par Active Directory ou par une base de données LDAP utilisent le mot de passe défini pour eux dans la base de données d'authentification comme mot de passe AuthPoint. Ils ne définissent pas de mot de passe pour AuthPoint et ils ne reçoivent pas d’e-mail de Configuration du Mot de passe lorsque leur compte d'utilisateur est synchronisé à AuthPoint.
Avant de continuer, assurez-vous que le compte d'utilisateur possède une adresse e-mail valide. Si l'adresse e-mail d'un compte d’utilisateur n'est pas correcte, l'utilisateur ne peut pas recevoir l’e-mail lui permettant de configurer un mot de passe.
Pour renvoyer l'e-mail de Configuration du Mot de passe à un utilisateur :
- Dans le menu de navigation, sélectionnez Utilisateurs.
La page Utilisateurs s'ouvre. - Assurez-vous que l'adresse e-mail de l'utilisateur est correcte.
- Dans la ligne de l'utilisateur concerné, cliquez sur
et sélectionnez Renvoyer l'Email de Configuration du Mot de passe.
- Cliquez sur Oui.
L'email de Configuration du Mot de passe est envoyé à l'utilisateur avec un lien pour définir son mot de passe.
