WatchGuard AP ライセンス登録について

ハードウェアの交換保証を有効化する、技術サポートを受ける、および AP の最新のソフトウェアアップデートにアクセスするには、有効な AP ライセンスサブスクリプションを使って AP を有効化する必要があります。基本 Wi-Fi AP サブスクリプションにより AP が有効化され、AP 機能キーが Firebox にインポートされるまでは Gateway Wireless Controller で AP を管理したり監視できません。

機能キーは、Firebox で管理されている基本 Wi-Fi AP にのみ必要です。総合 Wi-Fi または Secure Wi-Fi AP の WatchGuard アカウントに表示される生成された機能キーを Wi-Fi Cloud にダウンロードしたり、インポートしたりする必要はありません。有効期限の情報は、WatchGuard サーバーから Wi-Fi クラウドに自動的に伝達されます。

WatchGuard は、WatchGuard AP 向けに次の種類のワイヤレスセキュリティサブスクリプションを提供しています：

基本 Wi-Fi

Firebox 上で Gateway Wireless Controller を使用して、Firebox から直接 WatchGuard AP を構成、管理、および監視します。

セキュア Wi-Fi および総合 Wi-Fi

WatchGuard AP の管理、セキュリティ、および監視に WatchGuard Wi-Fi Cloud を使用します。総合 Wi-Fi サブスクリプションは、ゲストユーザーエンゲージメント、分析、ソーシャルメディア統合、キャプティブポータル、およびスプラッシュページのデザインに追加のツールを提供します。詳細については、WatchGuard Wi-Fi Cloud についてを参照してください。

Gateway Wireless Controller での AP ライセンスの強制

Fireware v12.5.1 のリリースより、WatchGuard は Basic Wi-Fi AP のライセンシング要件を強制するようになりました。Firebox の Gateway Wireless Controller によって管理される各 WatchGuard AP は、Basic Wi-Fi サブスクリプションを使って有効化する必要があります。

2020 年 1 月 15 日付けで、WatchGuard のライセンスポリシーが変更され、AP ライセンスのサブスクリプションの有効期限が切れた後も基本 Wi-Fi AP を完全に管理できるようになりました。AP ライセンスの有効期限は、Fireware v12.5.x 以下では 3/1/2024 という将来の日付を示し、Fireware v12.6 以上では "なし" と表示され、現在の AP と生産終了 (EOL) の日付に達した AP の管理ライセンスが延長されたことを示します。

AP サブスクリプションの有効期限

基本 Wi-Fi AP サブスクリプションが有効期限切れになった場合：

有効期限の切れた AP は引き続き SSID のブロードキャストを継続し、ネットワークへのワイヤレスアクセスを許可します。
まだ期限切れの WatchGuard AP を管理、構成、監視し、ソフトウェアアップデートを実行することができます。
有効期限切れの AP、または生産終了日に達した AP には技術サポートは提供されません。

Firebox に有効なサポートサブスクリプションがある場合は、その Gateway Wireless Controller に特定の問題に対するサポートを受けることができます。Gateway Wireless Controller によって管理されている AP に特定の問題のサポートを受けるには、有効な AP サブスクリプションが必要となります。

新しい AP を有効化する方法

新しい AP は www.watchguard.com/activate で有効化できます。

WatchGuard アカウントにログインし、AP のシリアル番号をアカウントに追加します。有効化する AP に 基本 Wi-Fi サブスクリプションがあることを確認します。(総合およびセキュア Wi-Fi サブスクリプションはクラウド管理 AP 用です。) 詳細については、次を参照してください：AP 有効化について。

AP 有効化のステータスと AP 機能キーの管理

AP の有効化に成功すると、Gateway Wireless Controller は継続的に AP サブスクリプションのステータスと有効期限を監視します。AP の現在のライセンスステータスは Gateway Wireless Controller で確認でき、AP の有効期限が 90 日以内に迫ると、ユーザーインターフェイスで通知が受信されます。WatchGuard アカウントで基本 Wi-Fi サブスクリプションを使って WatchGuard AP サブスクリプションを有効化または更新すると、Gateway Wireless Controller で AP ライセンスステータスと AP 機能キーを更新できるようになります。

自動 AP 機能キーの同期化は、Gateway Wireless Controller が WatchGuard サーバーからの AP のライセンスステータスと AP 機能キーを取得できるようにします。この同期化は、Gateway Wireless Controller に AP 用の最新の有効化ステータスと AP 機能キーがあることを確認するために定期的に行われます。このオプションは既定で有効になっています。詳細については、Gateway Wireless Controller の設定を構成するを参照してください。

AP の AP ライセンスステータスと AP 機能キーは手動でも更新できます。

Gateway Wireless Controller を使って AP ライセンスステータスと AP 機能キーを監視したり管理する方法の詳細については、次を参照してください：AP ステータスを監視する。

AP ライセンスのサブスクリプションステータスを表示して管理する方法

WatchGuard Support Center アカウントで、AP の現在のライセンスステータスや有効期限を確認したり、AP ライセンスのサブスクリプションを管理したりすることができます。

マイ WatchGuard > 製品の管理 の順に選択します。
アクティブ化した製品のリストが表示されます。

有効期限は、サポートの有効期限 列で確認できます。製品は、有効期限で並び替えられています。

製品とライセンスの詳細を表示するには、AP を選択します。

Screen shot of the AP details in the WatchGuard Products account page

AP の更新オプションを表示するには、更新をクリックします。
WatchGuard 製品は、世界中の正規販売代理店のチャネルを通じて購入することができます。
また、WatchGuard セールスにお問い合わせの上、AP サブスクリプションの更新オプションについて相談することもできます。
米国とカナダのお客様の場合、一部の製品は WatchGuard オンラインストアでもご購入いただけます。
アカウントに不要になったアクティブな AP がある場合は、このデバイスをリタイアする をクリックします。AP をリタイアした場合：
AP のサポートおよびその他のサブスクリプションサービスの更新に関する通知が WatchGuard から送信されなくなります。
AP が技術サポートの対象外となります。
AP は、AP に適用された直近の構成に基づいて機能し続けます。
AP をリタイアした場合でも、製品の生産終了日になっていない限り、リタイア状態を削除することができます。デバイスのリタイア状態を削除する場合は、WatchGuard 顧客サービスにご連絡ください。
Firebox にインポートするために基本 Wi-Fi AP の機能キーを手動でダウンロードしたい場合は、機能キーの取得 をクリックします。Firebox では機能キーの自動同期化が既定で有効になっており、WatchGuard アカウントの AP の機能キーの更新は自動的に Firebox にダウンロードされます。手動アップデートは、WatchGuard サーバーに接続していない場合や、自動機能同期を無効にしている場合にのみ行ってください。