Como melhorar a cibersegurança no sector da saúde

Nos últimos dois anos, o sector da saúde tem sido o alvo número 1 dos hackers: houve inúmeros ataques a centros de saúde e aos departamentos de saúde. O sector enfrenta muitas ameaças e está exposto a técnicas enganosas como o ransomware, que bloqueia todo o sistema de saúde, o phishing ou as violações de dados sensíveis. 

Os MSP e os centros de saúde têm de estar alinhados e agir de forma proativa, podendo proteger-se destes riscos. Esta estratégia permite-lhes alcançar a proteção dos endpoints e o controlo dos danos em caso de ciberataque. 

Mas que medidas podem ser tomadas para reforçar a cibersegurança no sector da saúde? 

1. Formação e sensibilização dos colaboradores

As organizações de cuidados de saúde devem dar prioridade à formação contínua em cibersegurança para todos os profissionais. Workshops e seminários regulares podem ajudar os colaboradores a reconhecer ataques de phishing, táticas de engenharia social e outras ciberameaças. Uma força de trabalho informada é a primeira linha de defesa contra potenciais violações.

2. Implementação de controlos de acesso rigorosos

Limite o acesso a informações sensíveis apenas àqueles que precisam realmente delas para desempenhar as suas funções. Os controlos de acesso baseados em funções (RBAC) ajudam a garantir que as equipas só podem aceder aos dados relevantes para as suas funções. A revisão e atualização regulares das permissões de acesso reduzem os riscos.

3. Encriptação de dados

A encriptação de dados sensíveis dos doentes, tanto em trânsito como em repouso, é fundamental. Isto garante que, mesmo que os dados sejam intercetados ou acedidos sem autorização, permanecem ilegíveis para utilizadores não autorizados.

4. Atualização de todos os dispositivos, tanto a nível de hardware como de software

A utilização de computadores desatualizados, bem como de sistemas operativos e antivírus sem as últimas atualizações instaladas, representam uma importante falha de cibersegurança que os hackers poderiam explorar para atacar a base de dados. A utilização de dispositivos avançados e de fornecedores de serviços geridos na cloud tornaria os centros de saúde mais resistentes a este tipo de ameaças. Os centros de saúde precisam de implementar uma solução avançada que incorpore uma forte camada de prevenção, deteção e resposta a potenciais ameaças avançadas (EDR). Se não tiverem uma proteção total nos endpoints, todas as outras iniciativas podem ficar aquém das expectativas. 

5. Dispositivos médicos seguros

Com a crescente utilização de dispositivos médicos ligados, é fundamental garantir a sua segurança. Avalie e atualize regularmente as funcionalidades de segurança destes dispositivos e segmente-os da rede principal para reduzir o risco.

6. Regulação dos data backups

A realização frequente de cópias de segurança de dados críticos pode proteger a sua organização contra os ataques de ransomware e outros incidentes de perda de dados. Certifique-se de que as cópias de segurança são armazenadas de forma segura e que os processos de restauro são testados regularmente.

7. Utilização de autenticação multifatorial (MFA)

A MFA adiciona uma camada extra de segurança ao exigir várias formas de verificação antes de conceder acesso a sistemas sensíveis. Isto pode reduzir significativamente o risco de acesso não autorizado.

8. Gestão do risco do fornecedor

Avalie as práticas de cibersegurança dos fornecedores terceiros que têm acesso a dados sensíveis. Certifique-se de que cumprem normas de segurança rigorosas e mantenha uma comunicação regular sobre as suas medidas de segurança.

9. Envolvimento dos pacientes na cibersegurança

Sensibilize os pacientes para a proteção das suas informações pessoais e para a importância de utilizarem canais de comunicação seguros quando partilham dados sensíveis. Incentive a vigilância e proteção das suas informações de saúde.

Conclusão

No sector da saúde, os riscos são elevados e a adoção de uma abordagem proativa à cibersegurança não é negociável. Ao implementar estas melhores práticas, as organizações de cuidados de saúde podem proteger os dados sensíveis dos doentes, garantir a conformidade com os regulamentos e, em última análise, manter a confiança nos serviços que prestam. O compromisso contínuo com a cibersegurança não só protege os pacientes, como também reforça a integridade geral do sistema de saúde.