A falta de ciber-higiene está na origem de mais de 50% dos incidentes de cibersegurança
Os hábitos de segurança que as empresas e os seus colaboradores adotam diariamente são quase tão importantes como as soluções de cibersegurança que implementam. Mesmo que exista um sistema de cibersegurança sofisticado e aparentemente robusto, as práticas e utilizações inadequadas podem conduzir a incidentes e violações de cibersegurança com consequências graves.
Não cultivar boas práticas de cibersegurança numa empresa pode revelar-se um fator determinante quando se lida com potenciais ameaças. Isto reflete-se num inquérito, em que 51% dos participantes apontaram a falta de ciber-higiene como a causa de mais de metade dos seus incidentes cibernéticos.
Os profissionais de cibersegurança podem ajudar a promover hábitos alinhados com a proteção bem-sucedida dos sistemas e dados de uma empresa. Como caraterística adicional dos benefícios dos MSP, estes conselhos podem aumentar a eficácia do serviço ao cliente, o que aumenta a satisfação e o envolvimento do cliente.
Conselhos sobre como melhorar a ciber-higiene das empresas
As práticas de cibersegurança dos clientes estão intimamente relacionadas com a eficácia das suas soluções de segurança. Tendo em conta esta correlação fundamental, partilhamos algumas dicas de como melhorar os hábitos dos profissionais e elevar a proteção de dados que os MSP podem sugerir aos seus clientes:
-
Crie passwords fortes:
As passwords são a pedra angular de um bom sistema de cibersegurança. Evite credenciais de início de sessão fracas e óbvias e incentive os seus colaboradores a alterá-las regularmente. Este é o primeiro passo para garantir que os colaboradores adotam práticas responsáveis de cibersegurança. A utilização de um gestor de passwords é uma solução eficaz para evitar incidentes de cibersegurança.
-
Deixe de visitar websites duvidosos:
Alguns websites alojam agentes maliciosos ou outras formas de phishing. Os utilizadores devem ter em conta que nem todos os websites são seguros. Adote uma política de apenas aceder àqueles que confia ou que tenham sido aprovados por um serviço de filtragem da Web.
-
Efetue atualizações regulares:
O software desatualizado é o ponto de entrada ideal para os cibercriminosos. As empresas têm de se certificar de que todo o software é atualizado e que os patches são implementados regularmente.
-
Evite conectar-se a redes Wi-Fi públicas:
As redes Wi-Fi públicas carecem de garantias e expõem os utilizadores a ameaças, desde malware alojado na rede a ataques de hackers, passando pela ligação a uma rede falsa. É essencial que todos os dispositivos com acesso a informações sensíveis se liguem apenas através de uma rede Wi-Fi segura.
MSP: complementar os bons hábitos dos seus clientes
Embora os profissionais estejam conscientes da importância de utilizar corretamente os sistemas de cibersegurança, o erro humano pode infiltrar-se e conduzir a incidentes. Os MSP podem oferecer aos seus clientes serviços complementares para proteger os seus sistemas contra estes percalços. Ao oferecer formação adicional e funcionalidades de feedback ao seu catálogo de serviços, os MSP podem diferenciar-se da concorrência e aumentar a percentagem de eficiência do serviço prestado, o que, por sua vez, tem um impacto positivo na satisfação do cliente.
Recomendamos a oferta de soluções que detetem e bloqueiem possíveis ligações a websites comprometidos como uma das formas de complementar as boas práticas de cibersegurança. O DNSWatch é uma solução disponibilizada aos MSP, baseada na cloud, que adiciona um filtro ao nível do DNS para detetar e bloquear ligações potencialmente perigosas, protegendo assim as redes e os colaboradores de potenciais ataques e melhorando a ciber-higiene de uma organização.
Desta forma, a utilização correta das soluções dedicadas à proteção das empresas é fundamental para garantir a sua eficácia. As empresas devem cultivar boas práticas de ciber-higiene e os MSP devem oferecer os seus conhecimentos e experiência, disponibilizando os seus conselhos e ferramentas complementares para elevar a sua cibersegurança dos seus clientes.
Se quiser saber mais sobre como melhorar a cibersegurança dos seus clientes, consulte as seguintes publicações no blog:
