Pensando em contratar um parceiro de segurança cibernética? Tenha essas considerações em mente
As ameaças estão se tornando mais sofisticadas e os desafios de segurança cibernética que as organizações enfrentam estão crescendo. Hoje, um dos maiores riscos é o trabalho híbrido. De acordo com um relatório da Canalys, 134 milhões de funcionários em todo o mundo trabalham remotamente ou sob um modelo híbrido. Conforme abordamos em nossos Insights de segurança cibernética, estender a proteção além do perímetro do escritório da empresa se torna um desafio muito maior.
Como resultado, há uma demanda crescente das organizações para contratar um provedor de serviços gerenciados (MSP), permitindo que implementem uma estratégia de TI mais econômica e escalável e oferecendo benefícios como suporte técnico contínuo. Mas contratar o melhor parceiro para essa função nem sempre é uma tarefa fácil. É por isso que os gerentes de TI e tomadores de decisão de negócios devem procurar um MSP que possa fornecer de maneira confiável os seis pontos a seguir, no mínimo:
- Ferramentas de cibersegurança avançadas e automatizadas: apesar de quererem melhorar as operações de TI, as restrições internas muitas vezes impedem os profissionais de implementar medidas de cibersegurança avançadas e automatizadas para monitorar, detectar e responder a incidentes quando eles ocorrem. Os parceiros devem ser capazes de atender a essa necessidade com facilidade.
- Cibersegurança integrada sem custos adicionais: os MSPs devem ser capazes de fornecer soluções avançadas de cibersegurança perfeitamente integradas e que os clientes possam escolher de acordo com suas necessidades específicas (proteção de endpoint, segurança de rede, Wi-Fi seguro ou gerenciamento de identidade) sem a necessidade de um alto desembolso.
- Teste e manutenção de ferramentas: Muitas organizações não dispõem de tempo ou recursos para adquirir, avaliar e configurar continuamente suas ferramentas. Um bom MSP deve fornecer isso.
- Profissionais de cibersegurança qualificados: Existe um problema generalizado de formação de competências de cibersegurança nos departamentos de TI das organizações e, ainda por cima, faltam profissionais qualificados no mercado de trabalho. Os MSPs precisam fornecer profissionais com conhecimento e experiência suficientes para serem capazes de fornecer essas habilidades.
- Suporte especializado e visibilidade contínua: a equipe de profissionais especializados do MSP deve ser capaz de monitorar, gerenciar e responder a quaisquer anomalias ou incidentes de segurança cibernética quando necessário.
- Agilidade de resposta para garantir a continuidade dos negócios: O MSP deve ter um histórico comprovado de melhoria da eficiência do cliente e resolução de incidentes de segurança cibernética no menor tempo possível. Para isso, é essencial que ele forneça automação e permita que o cliente gerencie a segurança cibernética de forma simples a partir de uma plataforma Cloud multicamadas.
Os clientes devem poder realizar seus negócios com a tranquilidade de que têm um parceiro equipado com as ferramentas avançadas para atender às suas necessidades e profissionais qualificados que podem fornecer um serviço ideal. Se o MSP fornecer os seis pilares descritos acima, as organizações podem ter certeza de que estão contratando o parceiro certo de segurança cibernética.
Contratar o melhor parceiro nem sempre é uma tarefa fácil. É por isso que os gerentes de TI e os tomadores de decisões de negócios devem procurar um MSP que possa fornecer de maneira confiável os seis pontos a seguir. Descubra quais!
