Pronto para a Black Friday? Disponibilizamos um guia para a realização de compras seguras
À medida que a Black Friday se aproxima, os consumidores e os retalhistas começam a preparação para a época das promoções e os cibercriminosos aproveitam este momento para explorar quaisquer vulnerabilidades. Com as compras online no auge, os atacantes estão preparados para tirar partido dos momentos mais movimentados e agitados.
Os retalhistas enfrentam um desafio significativo: proteger os dados dos clientes e garantir que há lucros. Um relatório da Verizon de 2024 mostra que as intrusões de sistemas, a engenharia social e as vulnerabilidades da Web causam 92% das violações de dados no retalho. Os incidentes de cibersegurança no sector do retalho aumentaram quase 80% no ano passado, destacando a crescente sofisticação dos ciberataques.
O roubo de credenciais é um dos principais alvos dos cibercriminosos, mudando o foco dos dados de pagamento à medida que a segurança melhora. As credenciais roubadas dão aos atacantes acesso a sistemas internos, permitindo compras fraudulentas ou outras violações. As intrusões de sistemas, a engenharia social e os ataques a aplicações web continuam a ser táticas comuns.
Para se protegerem contra estas ameaças, os retalhistas devem implementar medidas de segurança essenciais: autenticação multifatorial (MFA) para salvaguardar os seus utilizadores e redes, soluções de proteção de dados para limitar o acesso a informações sensíveis, codificação segura, análises de aplicações web para proteger os websites e atualizações regulares do sistema para colmatar lacunas de segurança não corrigidas. As firewalls e a segmentação da rede podem ajudar a prevenir e conter potenciais violações, enquanto a formação dos colaboradores sobre a identificação de esquemas de phishing ajuda a prevenir ataques de engenharia social.
Na era dos ataques à cadeia de fornecimento digital e dos esquemas de phishing da Black Friday, os retalhistas online têm de garantir que os seus consumidores se sintam seguros ao fazerem compras. Os retalhistas que criam uma página de “Centro de Confiança” no seu website, informando os clientes sobre a forma como protegem a sua infraestrutura, como utilizam os dados dos clientes e quais as certificações e selos de conformidade e confiança que obtiveram, irão provavelmente gerar mais vendas durante a época festiva do que aqueles que não são transparentes quanto à sua segurança. Crie uma página do Centro de Confiança para que os clientes saibam como a sua empresa protege os utilizadores e os seus dados e assim, garante que os utilizadores vão querer fazer as suas compras no seu website.
A Black Friday é uma oportunidade privilegiada para os compradores realizarem as suas compras e tentarem economizar algum dinheiro, mas também representa uma oportunidade para os cibercriminosos executarem algum esquema - estar preparado para os riscos digitais é tão importante como estar preparado para as vendas. Uma cibersegurança robusta garante uma experiência de compra mais segura e protege a sua empresa durante esta época de grandes riscos.
