Empresa do Setor de Materiais de Construção Constrói Segurança com a WatchGuard
Desafio
Como uma empresa totalmente independente e familiar, a Bowens fornece materiais de construção para clientes em Victoria há mais de 125 anos. Por meio de uma rede de 16 filiais, a empresa oferece desde madeira e armações pré-fabricadas até máquinas e aluguel de equipamentos.
Assim como organizações que operam em todos os setores de negócios, a Bowens aumentou o uso da tecnologia para prestar suporte a operações diárias. Muitos processos baseados em papel foram substituídos por alternativas digitais, enquanto a comunicação com fornecedores e clientes acontece cada vez mais on-line.
Como resultado, a empresa precisa garantir que a infraestrutura de TI, cada dia mais complexa, seja segura e capaz de resistir a ataques maliciosos. Brendan Hart, gerente de serviços de TI da Bowens, observa: “É uma tarefa particularmente desafiadora à medida que o número e o tipo de ameaças cibernéticas continuam a crescer.”
“A segurança não é algo que você pode corrigir uma vez e depois esquecer. Precisávamos ter certeza de que tínhamos as melhores ferramentas e que esses recursos seriam aprimorados ao longo do tempo. Ao mesmo tempo, queríamos trabalhar com um prestador líder em serviços gerenciados de segurança (MSSP) que pudesse aconselhar, consultar, orientar e recomendar as ferramentas de segurança necessárias para nossos negócios”, afirmou Brendan.
Solução
A Bowens trabalha com a WatchGuard há oito anos e, nesse período, um número crescente de componentes de segurança foi implantado com a expertise líder do setor do MSSP, a Viatek.
A equipe de TI da Bowens percebeu que o portfólio de produtos e serviços da WatchGuard atenderia a todos os requisitos de segurança atuais e futuros. Um requisito da Bowens era garantir que apenas funcionários com credenciais autorizadas acessassem a rede. Eles descobriram que a solução de autenticação multifator da WatchGuard, o AuthPoint, é incrivelmente útil para garantir o acesso à rede e optou por adquirir 430 licenças do produto.
Para adicionar mais camadas de segurança, a Bowens instalou os appliances WatchGuard Firebox M470. Brendan diz: “Centralizamos totalmente nossa abordagem de TI e segurança. Todos os nossos sites se conectam ao datacenter por meio de uma rede MPLS, o que reduz a complexidade, já que apenas os roteadores são necessários em cada local. Ter dois firewalls significa que podemos reiniciar e atualizar sempre que preciso sem interromper nosso tráfego de rede.”
Brendan explica: “Trabalhamos em estreita colaboração com a Viatek para combinar os componentes do pacote com nossas necessidades particulares. Esse foi um processo relativamente direto, já que o Total Security Suite compreende todas as ferramentas de que precisamos. No entanto, essa estratégia foi garantida pela experiência da Viatek em trabalhar com projetos de segurança cibernética em organizações semelhantes.”
Um dos primeiros novos serviços a serem implantados foi o WatchGuard DNSWatch, que fornece proteção contra ataques de phishing no nível do DNS. Brendan comenta: “Este produto é incrível. Levou literalmente cinco minutos para ligar nossos servidores DNS ao DNSWatch, e tudo começou a funcionar. Se algum membro da equipe clicar em um link de um site potencialmente perigoso, o acesso será automaticamente interrompido para gerar um alerta.”
A equipe de TI também está aproveitando a Detecção e Resposta de Ameaças da WatchGuard, que analisa continuamente o tráfego de rede e identifica quaisquer anomalias suspeitas ou maliciosas. Bredan destaca: “O recurso efetivamente adiciona outra camada à nossa segurança porque monitora todas as atividades em nossos dispositivos de endpoint e é acionado quando algo incomum é detectado. Você também pode usar a ferramenta ao configurar políticas para restringir quem tem acesso a determinados aplicativos e armazenamentos de dados.”
O objetivo é sempre buscar maneiras de melhorar ainda mais a segurança dentro da empresa e trabalhar em parceria com a Viatek. Por isso, a equipe de TI está lançando o Wi-Fi Seguro da WatchGuard com o Wireless Intrusion Prevention System (WIPS) em access points Wi-Fi AP325. Quando estiver totalmente em funcionamento, isso protegerá as redes Wi-Fi da empresa em cada local, que são usadas para conectar dispositivos portáteis, como terminais de Ponto de Venda (POS) e scanners de estoque. “O Wi-Fi Seguro é baseado em nuvem. Isso significa que posso gerenciar todos os meus access points Wi-Fi e dispositivos conectados a partir de um único console, o que é muito eficiente. Se um access point precisar ser substituído em um dos nossos locais, um membro da equipe poderá conectar uma nova unidade para que eu faça a configuração remotamente”, observa Brendan.
Resultados
Ao longo do relacionamento de vários anos com a Viatek e a WatchGuard, a Bowens desfrutou de benefícios significativos para os negócios. Uma das maiores vantagens tem sido a capacidade de reduzir os custos de segurança de TI. “A WatchGuard é muito econômica para nós. O portfólio da empresa continua a crescer cada vez que introduzem uma nova tecnologia ou ferramenta, mas não há custos adicionais para a nova funcionalidade”, explica Brendan.
Para Bowens, ter um portal da web também é uma grande vantagem para a conformidade e a gestão. “A WatchGuard também me dá a confiança de que somos capazes de cumprir os requisitos dos regulamentos de violação de dados da Austrália. Graças à Detecção e Resposta de Ameaças, temos registros abrangentes de todas as conexões realizadas e todos os dados transferidos. Se tivermos que relatar uma violação, poderemos ser muito claros sobre o que aconteceu e quais dados foram acessados”, menciona Brendan.
Em resumo, Brendan diz que o relacionamento contínuo da Bowens com a WatchGuard e a Viatek garantirá que a empresa continue a ter uma infraestrutura de TI robusta e segura. Brendan conclui: “Estar com a WatchGuard me deixa tranquilo e permite que eu tenha uma boa noite de sono. As redes agora são tão grandes que não é possível monitorar todos os usuários. Porém, com a implementação de um portfólio de ferramentas da WatchGuard, sei que temos as camadas de segurança de que precisamos.”