Estudo de caso - Café Zupas

O Café Zupas Expande a Simplicidade e a Proteção da WatchGuard da Rede ao Endpoint

Desafio

O Café Zupas abriu suas portas em 2004, com o objetivo de criar um restaurante para famílias em que é possível desfrutar uma refeição rápida sem abrir mão dos benefícios nutricionais da comida feita em casa. Para atingir esse objetivo, a missão que define a empresa é clara: “Preparar cada sopa à mão, cada molho e pasta do zero, e criar pratos iguais aos que faríamos em casa.” Por mais que outras empresas do setor duvidassem que isso poderia ser feito, ainda mais em escala, o Café Zupas encontrou uma maneira de nunca sacrificar a qualidade em nome da conveniência. Atualmente, o Café Zupas serve comida “feita em casa” em quase 60 restaurantes localizados em oito estados diferentes.

O Café Zupas, assim como o setor de restaurantes no geral, é um dos alvos principais de ataques cibernéticos. “O nosso setor é um dos mais visados por invasores em busca de números de cartões de crédito ou de informações pessoais. Precisamos estar à frente dos criminosos e preparados para as auditorias de conformidade do padrão PCI DDS. Avaliamos produtos de segurança constantemente para garantir que usamos as melhores soluções possíveis,” explica Wes Beaman, CIO do Café Zupas.

Recentemente, a empresa decidiu avaliar sua escolha de solução de segurança de endpoint. “Usávamos o CrowdStrike, que é um bom produto em relação à segurança fornecida. No entanto, ele não atendeu às nossas necessidades de geração de relatórios e gerenciamento,” disse Beaman. Além do CrowdStrike, o Café Zupas avaliou o ESET, o Trend Micro e o novo membro do portfólio da WatchGuard, o Panda Adaptive Defense 360 (AD360).

Solução

O Café Zupas, cliente de longa data da WatchGuard, começou a implementar seu primeiro conjunto de Fireboxes em 2014. Atualmente, a WatchGuard segue com a confiança do Café para proteger suas redes e restaurantes. A empresa conta com um Firebox T30 em cada filial, modelos M300 na matriz da empresa e Firebox Cloud para a proteção do ambiente do AWS. Ainda, a equipe de TI do Café está implementando access points WatchGuard AP325 com Total Wi-Fi (Wi-Fi completo) e WIPS, bem como ferramentas de análise e envolvimento para desenvolver um Ambiente Sem Fio Confiável.

Então, quando chegou a hora de avaliar possíveis soluções de segurança de endpoint, o Café Zupas sabia que era necessário considerar a nova plataforma de endpoint da WatchGuard. “Após testar o produto Panda AD360, descobrimos que ele era capaz de oferecer a mesma segurança e proteção do CrowdStrike, mas com os recursos de geração de relatórios e gerenciamento que buscávamos,” explica Beaman. O Café Zupas decidiu substituir o CrowdStrike pela oferta principal da WatchGuard, o Panda AD360, que combina proteção antivírus de última geração com Detecção e Resposta de Endpoints em um só produto, para uma proteção abrangente no combate a ataques sofisticados aos endpoints.

Resultado

A equipe de TI do Café Zupas espera simplicidade de gerenciamento e implementação dos produtos WatchGuard, e o AD360 não foi uma exceção. “Conseguimos implementar por completo a solução em todos os dispositivos dos restaurantes e endpoints corporativos em menos de uma semana. Foi realmente muito simples,” afirma Beaman. Além do AD360, o Café Zupas também optou por implementar a Advanced Reporting Tool (ART) e o Panda Patch Management em todas as 60 filiais. “A geração de relatórios dos produtos Panda é significativamente melhor. Com essa implementação, o nosso engenheiro sênior prevê uma economia de duas horas por semana no gerenciamento de relatórios. Para uma equipe de apenas seis pessoas que cuida de todas as necessidades de TI e segurança da empresa, é uma mudança sensacional.”

E o melhor de tudo é que o Café Zupas pôde consolidar as soluções de segurança de rede, Wi-Fi e endpoint com apenas um fornecedor de confiança. “Eu queria consolidar nossos produtos de segurança com somente um fornecedor. Com a adição dos produtos Panda ao portfólio de segurança já extenso da WatchGuard, agora isso é possível,” diz Beaman.