Utilizar XDR para conseguir servicios gestionados más potentes

XDR (eXtended Detection and Response) es un enfoque integral líder en ciberseguridad, que mejora la detección y respuesta a las amenazas a través de la integración de múltiples fuentes de datos y herramientas de ciberseguridad y la unificación de varios productos de seguridad en un único sistema operativo. La tecnología XDR es cada vez más popular y es una oportunidad para que los proveedores de servicios gestionados (MSP) puedan escalar y hacer crecer su negocio. En una reciente encuesta de WatchGuard, preguntamos cómo beneficia ofrecer XDR a las operaciones de un MSP y el 65% afirmó que este enfoque les ha ayudado a lograr con éxito una detección de amenazas más temprana y una respuesta más rápida para sus clientes.  A su vez, el 58% indicó una mayor unificación en la consolidación de la seguridad; otro 58% dijo que XDR impulsó drásticamente la eficiencia y eficacia de su equipo; y el 46% dijo que le gustaba cómo XDR ofrecía vistas priorizadas de amenazas, datos y contexto entre dominios.

4 principales beneficios que los MSP pueden obtener con XDR

Los MSP gozan de muchas ventajas con una solución XDR dentro de su infraestructura de ciberseguridad. XDR no sólo mejora el servicio al cliente de un MSP, sino que también mejora su postura de seguridad. Estas son las cuatro ventajas principales que tanto los MSP como sus clientes pueden conseguir con XDR:

1. Seguridad unificada:

XDR permite el conocimiento compartido desde una plataforma de seguridad para obtener respuestas rápidas y automatizadas que reducen la carga de trabajo del personal de los clientes de MSP. XDR permite combinar distintas tecnologías de seguridad para conseguir mejores resultados que cuando se utilizan por separado.

2. Automatización:

Las soluciones XDR se integran fácilmente con las herramientas y sistemas existentes de los clientes MSP. De esta forma, proporcionan automatización y vistas priorizadas y contextuales que ayudan a los MSP a detectar y responder a las amenazas de forma más rápida y eficaz.

3. Flexibilidad:

Los servicios XDR pueden ampliarse o reducirse fácilmente en función de las necesidades de los clientes MSP. Y, si las circunstancias cambian, los MSP pueden modificar las soluciones XDR de sus clientes sin dificultad para adaptarlas a las necesidades cambiantes de la empresa.

4. Seguridad rentable:

Ante la escasez de personal y el déficit de competencias informáticas en todo el mundo, los clientes están recurriendo a los MSP para externalizar la gestión de la ciberseguridad que tanto necesitan. XDR unifica una ciberseguridad sólida para que los clientes de MSP eviten los gastos asociados a soluciones aisladas.

El enfoque de detección y respuesta de amenazas que ofrece XDR es extremadamente útil, pero es posible que, a la hora de adoptar esta tecnología, los MSP se encuentren con ciertas dificultades vinculadas con las competencias limitadas dentro de los equipos de seguridad, las integraciones de las diferentes tecnologías, los recursos técnicos y las herramientas que no se adaptan a su modelo de negocio. Es aquí donde los vendors juegan un rol importante y, si trabajan en estrecha colaboración con sus partners, pueden ayudar a que los MSP accedan a todas las ventajas de XDR. Así, los vendors pueden proporcionar acceso a recursos de formación y capacitación para mejorar sus habilidades, mejorar las integraciones para que las soluciones XDR se integren correctamente con las herramientas y sistemas existentes del MSP, ofrecer soporte técnico y capacitación para garantizar que los MSP puedan administrar adecuadamente las soluciones XDR y ofrecer precios competitivos y formatos de licencias flexibles que se adapten al modelo de negocio de cada MSP.

En definitiva, XDR es una magnífica herramienta para que los MSP avancen, automaticen y garanticen una seguridad eficaz a la hora de detectar y responder a las amenazas avanzadas. Los clientes de los MSP se beneficiarán enormemente de su implantación y gestión al emplear un enfoque unificado de la seguridad.

¿Cómo pueden los MSP convencer a sus clientes de adoptar XDR?

En una reciente encuesta de WatchGuard, preguntamos qué está retrasando la adopción de XDR por parte de los MSP en la actualidad. El 52% indicó que no es una prioridad para sus clientes. Esta es, en nuestra opinión, una oportunidad para que los MSP eduquen y construyan una ciberseguridad más sólida y automatizada para sus clientes.

Con ciberataques ocurriendo cada 39 segundos cada día, los clientes ya no pueden permitirse ignorar el enfoque automatizado de la ciberseguridad que ofrece XDR para detectar y responder a las amenazas 24 horas al día, 7 días a la semana. Además, XDR se integra fácilmente con las soluciones de seguridad existentes, por lo que no hay mucho que desplegar para proteger eficazmente a los clientes de las ciberamenazas.