¿Cómo pueden prevenir los retailers los incidentes de ciberseguridad?
En la era digital actual, la ciberseguridad ya no es solo una preocupación informática; es un componente crítico del éxito del retail. A medida que aumenta el número de clientes que compran en Internet y se relacionan con las marcas a través de plataformas digitales, los riesgos asociados a las ciberamenazas siguen creciendo. Tanto si gestiona una tienda física como un sitio de e-commerce o un modelo híbrido, es esencial proteger tu negocio de los ciberataques.
En este contexto de la serie Mes de la Concienciación en Ciberseguridad, exploraremos consejos prácticos y estrategias para ayudarte a reforzar tu postura de ciberseguridad en el retail. Desde la protección de los datos de los clientes hasta la seguridad de los procesos de pago, cubriremos las áreas clave en las que todo retailer debe centrarse. He aquí un adelanto de lo que puedes esperar:
10 consejos de ciberseguridad para retailers
He aquí un adelanto de lo que puedes esperar:
1- Procesamiento de pagos seguro
- Utiliza gateways de pago cifradas para proteger la información de pago de los clientes.
- Actualiza periódicamente los sistemas de pago para cumplir las normas PCI DSS.
2- Actualizaciones periódicas del software
- Mantén actualizado todo el software, incluidos los sistemas operativos y las aplicaciones.
- Implementa actualizaciones automáticas siempre que sea posible para parchear vulnerabilidades.
3- Formación y concienciación de los empleados
- Imparte formación periódica sobre buenas prácticas de ciberseguridad y concienciación sobre el phishing.
- Fomenta una cultura de seguridad en la que los empleados se sientan cómodos informando de actividades sospechosas.
4- Protección de datos y privacidad
- Cifra los datos sensibles de los clientes tanto en tránsito como en reposo.
- Limita el acceso a los datos sensibles solo a los empleados que los necesiten.
5- Sistema integral de ciberseguridad
- Esta es la base de cualquier buen sistema de ciberseguridad. Un firewall eficaz que integre todos los niveles de tu empresa que puedan verse amenazados protegerá todos los datos sensibles desde el principio, especialmente en el caso de las pymes. Es la solución ideal para proteger los sistemas de los diferentes puntos de venta, reforzando los protocolos de seguridad y protección de datos de forma unificada.
6- Plan de respuesta a incidentes
- Desarrolla y mantén un plan claro de respuesta a incidentes para hacer frente a posibles infracciones.
- Prueba y actualiza periódicamente el plan en función de las nuevas amenazas.
7- Redes Wi-Fi seguras
- Utiliza un cifrado seguro para las redes Wi-Fi.
- Aísla las redes de invitados de las redes internas para evitar accesos no autorizados.
8- Confía en un profesional externo
- Muchas empresas de retail no disponen de la infraestructura necesaria para que un equipo informático interno se encargue de la ciberseguridad. Un MSP especializado en el sector retail puede ser un gran aliado para impulsar los protocolos de ciberseguridad y encontrar la mejor solución para su negocio.
9- Seguridad en el punto de venta
- A pesar de la digitalización, las tiendas físicas siguen siendo uno de los focos de la actividad del retail. Muchos dispositivos vulnerables en un punto de venta pueden ser susceptibles de software malicioso diseñado para robar la información financiera de los consumidores. Es crucial certificar la seguridad de todos los terminales en tienda, especialmente los dedicados al pago.
- Garantiza los controles de seguridad física de los sistemas en tienda y los dispositivos de punto de venta.
- Supervisa y restringe el acceso a las zonas donde se almacenan datos confidenciales.
10- Manténgase informado de las amenazas
- Suscríbete a un blog de ciberseguridad como nuestro WatchGuard Blog para estar informado de las últimas novedades del sector.
- Participa en grupos del sector para compartir información sobre amenazas emergentes.
Implementando estas estrategias, los retailers pueden reducir significativamente el riesgo de ciberamenazas y proteger su negocio y a sus clientes.
Si deseas obtener más información sobre las aplicaciones de los sistemas de ciberseguridad en el sector retail, haz clic aquí y lee nuestro caso práctico sobre la implementación del firewall M670 de WatchGuard en un concesionario especializado en automoción. Esta solución fácil de instalar y de utilizar ofrece un completo paquete de software de gestión de red y seguridad con una interfaz de gestión para la supervisión diaria.
