¿Cómo fortalecer la ciberseguridad y utilizarla a favor de una mejor experiencia digital?
Con el inicio de la temporada de ofertas y promociones en México, debemos recordar que lo primero para hacer un “clic” exitoso en comercio electrónico es tener certeza que no estamos abriendo la puerta a una ciberamenaza que termine en el secuestro de información, afectaciones económicas o desconfianza de nuevos compradores.
Para Jessica Gónzalez, experta en ciberseguridad de WatchGuard, los negocios que quieran fortalecer su presencia digital -donde se calcula, de acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) cuatro de cada 10 internautas mexicanos realizaron compras en el pasado Hot Sale- requieren hacer un continuo monitoreo de su ciberseguridad.
“Es muy importante entender que la ciberseguridad no es solo tener un antivirus y que el impacto no sólo es económico. De acuerdo con las cifras de WatchGuard, a nivel mundial, un 57% de los negocios consideran que podrán sufrir un ataque de ransomware en los próximos 12 meses y un 82% está preocupado por el daño que puede tener esta situación en su reputación”, agregó Jessica Gónzalez. .
Ante la duda de cómo fortalecer la ciberseguridad y utilizarla a favor de una mejor experiencia digital para los potenciales clientes, WatchGuard recomienda hacer un sencillo test de cinco preguntas:
- ¿Hay redes diferenciadas para llevar a cabo las transacciones del negocio, los colaboradores y los usuarios invitados?
- ¿Los colaboradores utilizan sus propios dispositivos para tener acceso a la información del negocio?
- ¿Se autentican las personas o dispositivos que se conectan a la red del negocio con dos factores que pueden ser contraseñas más un token?
- ¿Hay un análisis automático de correos electrónicos entrantes y salientes en busca de URL maliciosas?
- ¿La ciberseguridad está en sistemas aislados o unificada en una sola plataforma?
La ciberseguridad no debe ser ni una carga para el negocio ni una fuga de tiempo para los equipos humanos: debe estar constituída de manera integral y brindar un enfoque de diferentes capas para protección tanto del negocio, los colaboradores, los proveedores y clientes.
“Fortalecer un enfoque de ciberseguridad y contar con medidas preventivas permite a las empresas, sin importar su tamaño o en qué sector se desempeñen, enfocarse a su negocio y fortalecer su reputación digital en un ambiente seguro”, agregó la especialista de WatchGuard, Jessica Gónzalez.
