Los riesgos del coworking y cómo los MSPs pueden ayudar a eliminarlos

Un espacio de coworking, o trabajo comunal, permite a los profesionales de empresas y sectores diferentes compartir el mismo espacio de oficina. Estos espacios se popularizaron entre los trabajadores freelance o autónomos, después fueron el lugar de trabajo preferido para las start-ups, pero ahora, desde que el modelo de trabajo híbrido se ha vuelto parte de la cotidianidad, las empresas que planean reducirse o cerrar oficinas ven estos establecimientos como su nuevo espacio de trabajo.

Se prevé que esta visión siga aumentando, por lo que el futuro de este negocio se ve muy prometedor. De hecho, según datos de Statista, actualmente existen 23.500 espacios de coworking a nivel mundial y se proyecta que para el 2024 esta tendencia aumente hasta los 41.900 espacios.A pesar de sus ventajas, la popularización de los coworking impulsada por el auge de modelos de trabajo híbridos en los que prima la flexibilidad ha difuminado radicalmente el perímetro de protección, y por ello se han multiplicado los puntos débiles y de entrada pada los ciberdelincuentes. Un ejemplo de ello son los documentos expuestos a través de la red de Wi-Fi pública de WeWork que salieron a la luz en el año 2019.

Coworking y los riesgos de conexión

Para que un coworking cumpla realmente con su deber, en necesario que puedan asegurar que sus alojados mantienen la privacidad de su información y que sus conexiones están  protegidas.Uno de los principales requerimientos en materia de ciberseguridad en estos espacios de trabajo compartido es evitarla explotación de  vulnerabilidades y el compromiso de los dispositivos conectados a la red comunal por medio de uno de estos ataques comunes:

• Man-in-the-Middle: en el que una persona no autorizada intercepta la comunicación entre dos dispositivos (hosts) conectados a una red.
• Evil Twin: donde el atacante crea un punto de acceso trampa para obtener fácilmente una contraseña de Wi-Fi y tener acceso a los dispositivos de esa red.
• Packet Sniffing: el uso de un programa de monitoreo legítimo con fines maliciosos donde el hacker adquiere los datos transmitidos en la red.  
• Sidejacking o secuestro de sesión:  un atacante roba o secuestra las cookies de sesión cuando un usuario navega por internet para suplantar su identidad e iniciar sesión en su nombre.
• Shoulder-Surfing: mirar por encima del hombro de la víctima para obtener una contraseña u otro dato confidencial.

La estrategia que más recomiendan los expertos a las empresas es no confiar en ningún usuario ni dispositivo que acceda a sus sistemas, estén dentro o fuera de la organización.

Seguridad Wi-Fi: la garantía de trabajar en un coworking

Para los MSPs, administrar las redes de sus clientes debe ser lo más fácil posible, sin dejar de lado la seguridad. Para dar respuesta a un mercado en auge como el del coworking, cuyo crecimiento se pronostica que alcanzará los $30.360 millones de dólares en 2026, con una con una CAGR del 17,0%, los MSPs deben adaptar su propuesta a las necesidades de este sector. Incluir soluciones de Wi-Fi seguro y monitorización de redes puede impulsar el crecimiento del negocio para los MSP, al captar nuevos clientes dentro de esta área, mientras que reducen sus costes.

La solución idónea para ofrecer al coworking para minimizar riesgos en sus conexiones inalámbricas, debe contar con:

• Capacidades multinivel y multiinquilino que reduzca la complejidad de administración de múltiples servicios para implementar, configurar y reportar de manera sencilla la conectividad y el rendimiento del Wi-Fi de todos los usuarios en una única plataforma.
• Generación de informes y visibilidad para tener siempre una visión integral del estado y del sistema de los dispositivos.
• Experiencia de Wi-Fi seguro con tecnología Wi-Fi 6 y cifrado WPA 3 en un punto de acceso inalámbrico único. Además de proteger contra amenazas cibernéticas introducidas por redes inalámbricas bloqueando malware sospechoso, impidiendo intrusiones y filtrando contenido dañino para minimizar la oportunidad de ataques.

Facilidad en el monitoreo de las redes Wi-Fi en la nube que permita diagnosticar, supervisar y crear reportes sobre el rendimiento del ecosistema de los dispositivos conectados a la red corporativa en tiempo real a través de un portal que brinde una experiencia de vista unificada.

Los coworking están invirtiendo a nivel global en mejorar sus medidas de ciberseguridad mediante una mayor securización de las redes Wi-Fi que se emplean en su interior, además de la instalación de firewalls más robustos así como la posibilidad de crear redes privadas virtuales que hagan posible la comunicación segura cuando se trabaja en remoto. Ahora los MSP deben elegir al partner tecnológico adecuado para apoyar las necesidades surgidas del modelo de trabajo hÍbrido con un portfolio completo de soluciones que cubran desde la red al endpoint, como el que ofrece WatchGuard a sus partners.