Perfil del Cliente
Con 22 escuelas y una unidad de administración para otras unidades, la amigable municipalidad de Falköping está ubicada en el sur de Suecia. Aquí, ¡estar vivo es muy bueno! Tienen una visión de “la buena vida”, y se toman los problemas de la vida muy en serio.
Quieren mejorar el bienestar de todos los residentes locales. En toda el área rural, existe una rica cultura y otras cuestiones que hacen que los habitantes se sientan bien.
En el centro de Falköping, hay varios proyectos de construcción interesantes en desarrollo, y el transporte facilita el traslado hacia Falköping y desde allí.
Situación
Hace diez años, la municipalidad de Falköping utilizaba dos proveedores de antivirus muy diferentes: Norman para sus escuelas y McAfee para la parte administrativa. Glenn Sjögren, que estaba a cargo del antivirus para las escuelas en ese momento (ahora también está a cargo de la parte administrativa), se tomó el trabajo de elegir un nuevo proveedor entre McAfee, F-Secure, Sophos y Panda. El precio era clave, ya que la funcionalidad no difería demasiado, y la elección fue Panda, que también mejoró la parte administrativa de la consola, ya que a Sjögren le resultó mucho más sencilla de administrar que la solución anterior.
El producto que la municipalidad de Falköping recibió en ese momento se llamaba Panda AdminSecure y funcionaba bien, podía instalarse con su paquete de instalación en Novell ZENworks y el trabajo diario se realizaba sin problemas, aunque Sjögren recuerda que creía que el producto no era adecuado para organizaciones tan grandes como la suya en todos los aspectos.
Varios años después, Panda lanzó el producto equivalente en la nube; Panda Endpoint Protection. Inicialmente, Sjögren pensaba que la solución era demasiado costosa y que no ameritaba la inversión de ese dinero. Sin embargo, el precio se ajustó y transcurrió otro año hasta que la municipalidad de Falköping realizó una prueba”. Además, esta vez usaron Novell ZENworks y funcionó“ sorpresivamente bien”. Era un paquete de instalación sencillo, con un cliente muy pequeño que descargaba los módulos que necesitaba.
“Desde que Panda se unió a la nube, hubo una gran mejora”, afirmó Sjögren. Es seguro, bueno, pequeño y cómodo, y pasa desapercibido, pero aun así hace su trabajo. Además, es muy bueno que una organización tan distribuida como la municipalidad de Falköping, con sus 23 unidades, pueda administrar todo mediante la nube de manera central, independientemente de dónde estén ubicados el administrador o el usuario.
Solución
En otoño de 2014, Panda realizó una muestra itinerante en Jonkoping, donde presentó el nuevo producto, Panda Adaptive Defense 360. Sjögren estaba interesado, ya que era algo que buscaba hacía mucho tiempo. Los virus atacan permanentemente y, si un ataque tiene éxito, la computadora o el servidor se infectan. La protección fuerte contra la ejecución marca la diferencia. Ahora, con la solución de Panda, los ataques maliciosos se detectan y se bloquean antes de que puedan causar daño, lo que contribuye a un nivel significativamente mayor de seguridad.
Inicialmente, la protección estaba solo en los servidores de la municipalidad de Falköping, ya que el precio aún era un gran problema. Si bien, en ese momento, la protección era relativamente costosa, Sjögren se dio cuenta de que era dinero bien gastado dado que representaba una gran oportunidad de detener el malware. Después de un año, pasaron por completo a Panda, ya que protegía muy bien a todos los clientes y servidores”.
Evaluación
La municipalidad de Falköping es un cliente muy satisfecho, de lo contrario, no hubiese continuado con Panda. “A veces, al principio del período de aprendizaje, sucedía que Panda Adaptive Defense 360 bloqueaba una aplicación aprobada porque aún no la conocía. Cuando nos sucedió a nosotros, les expliqué a los colegas y usuarios cuál hubiese sido la alternativa, y todos entendieron perfectamente y opinaron que los bloqueos estaban bien. Después de un breve período, no hubo más bloqueos inapropiados”, comentó Sjögren.
Beneficios de Panda Adaptive Defense 360
- Tecnología de EDR con protección completa contra ataques de día cero
- Capacidades de EPP completas
- Servicio de aplicación de confianza cero que valida los procesos en ejecución
- Mitiga el malware basado en scripts y sin archivos