Étude de cas - Falköping

Profil du client

Au sud de la Suède se trouve la petite municipalité de Falköping. Elle s’occupe de 22 établissements scolaires et dispose d’un bureau de gestion de ses autres services. C’est une region suédoise où il fait bon vivre. La municipalité sait combien cet art de vivre suédois est précieux et combien il est nécessaire de le préserver.

Elle souhaite donc améliorer la santé et le bien-être de ses résidents locaux. Sa campagne est connue pour la richesse de son patrimoine culturel et bien d’autres splendeurs qui contribuent au bien-être de ses habitants.

Dans le centre de Falköping fleurissent de nombreux projets de construction prometteurs et la ville dispose d’un réseau de transports en commun très pratique.

Situation

Il y a dix ans de cela, la municipalité de Falköping gérait deux fournisseurs d’antivirus ; Norman pour ses établissements scolaires et McAfee pour son administration. Glenn Sjögren, qui était responsible du programme antivirus utilisé dans les établissements scolaires à l’époque (désormais utilisé dans les écoles et l’administration), avait entrepris d’évaluer McAfee, F-Secure, Sophos et Panda pour sélectionner un nouveau fournisseur. Son prix était un facteur déterminant étant donné que sa fonctionnalité était plus ou moins identique. Son choix s’est alors porté sur Panda, dont la gestion de la console était nettement plus simple que celle de la solution précédente, à en croire Glenn Sjögren.

La municipalité de Falköping a ensuite fait l’acquisition de la solution Panda AdminSecure, qui faisait parfaitement le travail et pouvait être installée avec le pack d’installation dans Novell ZENworks. Grâce à cette solution, les tâches quotidiennes s'exécutaient en toute fluidité, même si Glenn Sjögren pensait que ce produit n’était pas vraiment adapté aux grandes structures comme la sienne.

Quelques années plus tard, Panda a commercialisé un produit équivalent dans le Cloud : Panda Endpoint Protection. Au début, Glenn Sjögren pensait que cette solution était trop coûteuse, et il n’avait pas l’impression d’en avoir pour son argent. Toutefois, suite à une baisse de prix, la municipalité de Falköping a testé la solution un an plus tard. Test à l’occasion duquel ils ont utilisé Novell ZENworks et dont les résultats se sont révélés « étonnamment concluants ». Cette solution se présentait sous la forme d’un pack d’installation intuitif, avec un client très léger, qui téléchargeait les modules dont il avait besoin.

« Panda a gagné en efficacité après avoir rejoint le Cloud », révèle Glenn Sjögren. En plus d’être sûre, efficace, légère et pratique, la solution est aussi discrète et fait parfaitement le travail. De même, elle convient parfaitement à une structure distribuée, telle que la municipalité de Falköping et ses 23 services, et permet de centraliser l’ensemble de sa gestion via le Cloud, quelle que soit la localization de l’administrateur ou de l’utilisateur.

Solution

Au cours de l’automne 2014, Panda a organisé un événement à Jonkoping, au cours duquel l’entreprise a présenté son nouveau produit : Panda Adaptive Defense 360. Glenn Sjögren était très intéressé, car cela faisait longtemps qu’il était à la recherche d’une solution de ce type. Les virus sévissent en permanence et si leurs attaques atteignent l’ordinateur ou le serveur ciblé, il sera alors infecté. Une protection renforcée pour contrer leur exécution est donc indispensable. Désormais, grâce à la solution Panda, les attaques malveillantes sont détectées et bloquées avant de pouvoir sévir, renforçant ainsi considérablement le niveau de sécurité.

Au départ, seuls les serveurs de la municipalité de Falköping étaient protégés, car le prix était alors encore un frein important. Malgré cela, Glenn Sjögren considérait qu’il s’agissait d’un investissement utile au vu des capacités de cette solution à contrer les attaques de malware. Au bout d’un an, l’ensemble de la municipalité de Falköping a adopté la solution Panda pour l’efficacité de sa protection, tant au niveau des clients que des serveurs.

Évaluation

La municipalité de Falköping est très satisfaite et se serait détournée de Panda dans le cas contraire. « Au début de la période d’apprentissage, il était possible que Panda Adaptive Defense 360 bloque occasionnellement une application approuvée, car elle était toujours inconnue. Lorsque cela nous est arrivé, j’ai expliqué à mes collègues et utilisateurs ce qui aurait pu se passer dans le cas contraire et tous ont parfaitement compris et accepté les blocages. Peu de temps après, les blocages intempestifs avaient disparu », explique Glenn Sjögren.

Avantages de Panda Adaptive Defense 360

  • Technologie EDR avec protection complète contre les attaques de type « Zero Day »
  • Capacités complètes d’EPP
  • Zero-Trust Applications Service : valide les processus en cours d’exécution
  • Minimise les attaques de script et de type malware sans fichier