Ausführen eines VPN-Diagnoseberichts für eine Cloud-verwaltete Firebox

Gilt für: Cloud-verwaltete Fireboxen

Der VPN-Diagnosebericht enthält Informationen, die Ihnen bei der Fehlersuche im Zusammenhang mit VPN-Konnektivitäts- und -Routing-Problemen helfen können. Sie können diesen Bericht ausführen, während Sie Datenverkehr durch den Tunnel schicken, um VPN-Probleme zu erkennen. Bei einigen Arten von Problemen enthält der Bericht Informationen darüber, wie das Problem gelöst werden kann.

Ausführen eines VPN-Diagnoseberichts

Sie können den VPN-Diagnosebericht über WatchGuard Cloud oder über Fireware Web UI ausführen. Informationen zum Ausführen dieses Berichts über Fireware Web UI finden Sie unter Führen Sie einen VPN-Diagnosebericht für eine Cloud-verwaltete Firebox aus.

So führen Sie den VPN-Diagnosebericht über WatchGuard Cloud aus:

  1. Wählen Sie Überwachen > Geräte.
  2. Wählen Sie eine Cloud-verwaltete Firebox.
    Die Gerätezusammenfassung-Seite für die ausgewählte Firebox wird geöffnet.
  3. Wählen Sie Live Status > VPN.
    Die VPN-Seite wird geöffnet.

Screen shot of the VPN page with an inactive VPN

  1. Klicken Sie auf den Namen des VPNs, für das Sie eine Fehlersuche durchführen möchten.
    Die Seite Branch-Office-VPN-Details wird geöffnet.

Screen shot of details for an inactive BOVPN, with an error message

  1. Klicken Sie auf Debuggen, um den VPN-Diagnosebericht auszuführen.

Screen shot of the VPN diagnostic report

  1. Überprüfen Sie den Inhalt des Berichts wie im nächsten Abschnitt beschrieben.

Details im VPN-Diagnosebericht

Der VPN-Diagnosebericht enthält Informationen über die VPN-Konfiguration und den Status aller aktiven Tunnel für das ausgewählte Gateway.

Siehe auch

Über WatchGuard Cloud

Wiederherstellung der Firebox-Verbindung zu WatchGuard Cloud