Dieses Thema gilt für zeitbegrenzte Lizenzen. Informationen zu Subscription-Lizenzen finden Sie unter Über Subscription-Lizenzen.
Um eine Lizenz zu verlängern oder eine zeitbegrenzte Lizenz anzupassen, müssen Sie eine neue AuthPoint-Lizenz erwerben und diese im Support Center aktivieren. Bei der Aktivierung der neuen Lizenz können Sie wählen, ob Sie Benutzer hinzufügen oder Ihre aktuelle Lizenz verlängern möchten.
Wenn Sie Benutzer hinzufügen möchten, werden die von Ihnen erworbenen Benutzer zu Ihrer aktuellen Benutzerzahl hinzugefügt. Wenn Sie beispielsweise 50 Benutzer haben und 100 Benutzer erwerben, beträgt Ihre endgültige Benutzerzahl nach der Aktivierung Ihrer Lizenz 150 Benutzer (50 Benutzer + 100 neue Benutzer).
Wenn Sie Ihre Lizenz verlängern und die gleiche Anzahl von Benutzern wie bisher erworben haben, bleibt die Benutzerzahl gleich und Ihre Lizenz wird um die in der Bestellung angegebene Anzahl von Jahren verlängert. Wenn Sie mehr Benutzer erworben haben, als in Ihrer aktuellen Lizenz enthalten sind, wird die Anzahl der Benutzer sofort auf die Anzahl der Benutzer in der erworbenen Lizenz angepasst, und es wird ein neues Ablaufdatum berechnet, das auf der aktualisierten Benutzerzahl und der Laufzeit der von Ihnen aktivierten Lizenz basiert. Wenn Sie also 50 Benutzer haben und 100 Benutzer erwerben, und Sie möchten Ihre Lizenz verlängern, beträgt die endgültige Benutzerzahl nach der Aktivierung der neuen Lizenz 100 Benutzer (die Anzahl der Benutzer auf der erworbenen Lizenz).
Wenn Sie mit weniger Benutzern verlängern möchten, erwerben Sie eine neue AuthPoint-Lizenz mit der gewünschten Anzahl von Benutzern und wählen bei der Aktivierung Ihres Lizenzschlüssels die Option Lizenz verlängern aus.
Wenn Sie Ihre Lizenz mit weniger Benutzern verlängern, sollten Sie dies erst kurz vor dem bzw. am Ablaufdatum tun. Wenn Sie den Lizenzschlüssel vor dem Ablaufdatum aktivieren, wird Ihre Benutzerzahl sofort reduziert.
Wenn Sie eine aktive Subscription-Lizenz haben, wird die Anzahl Ihrer Subscription-Benutzer automatisch aktualisiert, wenn Sie eine zeitbegrenzte Lizenz verlängern oder upgraden, sodass nur die Benutzer, die über die zeitbegrenzten Lizenzen hinausgehen, als Subscription-Benutzer abgerechnet werden.
Ablaufdatum der Lizenz
Wenn Sie Benutzer hinzufügen oder eine Lizenz verlängern, wird die neue Lizenz mit Ihrer aktiven AuthPoint-Lizenz zusammengeführt, und die beiden Lizenzen werden zusammengelegt. Bei der Zusammenlegung von Lizenzen wird auf Grundlage der aktualisierten Benutzerzahl und der Laufzeit der von Ihnen aktivierten Lizenz ein neues Ablaufdatum berechnet. Wenn Sie die gleiche Anzahl von Benutzern wie bisher erworben haben, bleibt die Benutzerzahl gleich und Ihre Lizenz wird um die in der Bestellung angegebene Anzahl von Jahren verlängert.
Weitere Informationen finden Sie unter Zusammenlegen von AuthPoint-Lizenzen.
Verlängern oder Anpassen einer Lizenz
Um eine bestehende Lizenz zu verlängern oder anzupassen, müssen Sie zunächst eine neue AuthPoint-Lizenz mit der gewünschten Anzahl von Benutzern erwerben. Sobald Sie einen Lizenzschlüssel haben, gehen Sie wie folgt vor, um den Schlüssel zu aktivieren und eine aktive Lizenz zu verlängern oder anzupassen.
- Melden Sie sich auf https://www.watchguard.com/ mit dem Benutzernamen und Passwort Ihres WatchGuard-Kontos an.
- Scrollen Sie auf der Seite Support Center-Home nach unten bis zum Abschnitt Ihre Produkte verwalten.
- Tippen oder fügen Sie Ihren kopierten Lizenzschlüssel in das Textfeld Produkt aktivieren ein.
- Klicken Sie zum Ausführen auf Go.
Die Seite Produkte aktivieren wird angezeigt. - Klicken Sie auf Weiter.
Der Activate a Product Wizard wird gestartet. - (Nur für Service-Provider) Wählen Sie auf der Seite Produkt für Upgrade auswählen des Aktivierungs-Wizards aus der Dropdown-Liste den Namen der Lizenz aus, die Sie verlängern oder um weitere Benutzer erweitern möchten.
- Klicken Sie auf Weiter.
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Wählen Sie Benutzer hinzufügen, um die erworbenen Benutzer zu Ihrer Lizenz hinzuzufügen, oder wählen Sie Lizenz verlängern, um das Erneuerungsdatum für Ihre Lizenz zu verlängern.
Bei einer Lizenzverlängerung wird die Anzahl der Benutzer sofort aktualisiert und entspricht der Anzahl der Benutzer der von Ihnen erworbenen Lizenz. Wenn die erworbene Lizenz für weniger Benutzer als Ihre aktuelle Lizenz gilt, wird die Anzahl der Benutzer bei Aktivierung der neuen Lizenz sofort reduziert.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Überprüfen Sie auf der Seite Ihre Aktivierung bestätigen, dass die Aktualisierungen für Ihre Lizenz korrekt sind.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich akzeptiere die Endnutzer-Lizenzvereinbarung.
- Klicken Sie auf Weiter.
Die Seite Aktivierung ist abgeschlossen wird angezeigt.
Ihre neue Lizenz wird aktiviert und mit Ihrer aktiven AuthPoint-Lizenz zusammengeführt, und die beiden Lizenzen werden zusammengelegt. Ihre Benutzerzahl wird aktualisiert und alle hinzugefügten Nutzer werden automatisch Ihrem Konto zugeordnet.
Als Service-Provider werden Ihnen die Benutzer zu Ihrem Inventar hinzugefügt. Aus Ihrem Inventar heraus können Sie Benutzer den verwalteten Konten oder Ihrem eigenen Konto zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter WatchGuard Cloud für Service-Provider.