Se aplica A: WatchGuard Advanced EPDR, WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR , WatchGuard EPP, WatchGuard EDR Core
La lista Equipos No Administrados Descubiertos muestra todas las computadoras y dispositivos en la red que no tienen un WatchGuard Endpoint Agent o un producto de seguridad de endpoint instalado. Para más información, consulte Lista Equipos No Administrados Descubiertos.
Para ver los detalles de la computadora, seleccione una computadora o dispositivo en la lista.
Alertas de Computadoras
La sección rosa incluye información sobre alertas o notificaciones para ayudarlo a identificar problemas.
| Estado | Tipo | Acción Recomendada |
|---|---|---|
Error instalando el WatchGuard Agent | Este mensaje especifica el motivo por el que la instalación del agente falló. | |
Credenciales incorrectas | Vuelva a iniciar el instalador con los datos de usuario necesarios para realizar la instalación. | |
No es posible conectar con el equipo | Asegúrese de que la computadora esté encendida y cumpla con los requisitos de instalación remota. | |
No es posible descargar el instalador del agente | Asegúrese de que la computadora esté encendida y cumpla con los requisitos de instalación remota. | |
No es posible copiar el instalador del agente | Asegúrese de que la computadora esté encendida y cumpla con los requisitos de instalación remota. | |
No es posible instalar el agente | Asegúrese de que la computadora esté encendida y cumpla con los requisitos de instalación remota. | |
No es posible registrar el agente | Asegúrese de que la computadora esté encendida y cumpla con los requisitos de instalación remota. | |
Error instalando la protecciónWatchGuard Endpoint Security
| Este mensaje indica el motivo del error de instalación de la protección. | |
Espacio en disco insuficiente para realizar la instalación | ||
Windows Installer no está operativo | Asegúrese de que el servicio de Windows Installer esté activo.Detenga e inicie el servicio. | |
El usuario canceló la desinstalación de la protección de otro fabricante instalada | Acepte la eliminación del programa antivirus de terceros encontrado. | |
Otra instalación en curso | Espere a que finalice la instalación actual. | |
Error al desinstalar automáticamente la protección de terceros instalada | Consulte Desinstaladores Compatibles con WatchGuard Endpoint Security. | |
No hay un desinstalador disponible para eliminar la protección de terceros instalada | Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener el desinstalador correspondiente. | |
Instalación del agente | Cuando se complete el proceso de instalación, la computadora ya no aparecerá en la lista de computadoras no administradas descubiertas. | |
Equipo no administrado | La computadora no tiene instalado el WatchGuard Endpoint Agent.Asegúrese de que la computadora sea compatible con WatchGuard Endpoint Security y cumpla con los requisitos. Para más información, consulte Requisitos de Instalación de Endpoint Security. | |
Detalles del Equipo
La sección Detalles del Equipo muestra información para ayudarlo a identificar la computadora.
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
Nombre del equipo | Nombre de la computadora descubierta. |
Descripción | Ingrese una descripción para la computadora no administrada. |
Primera vez visto | Fecha y hora en que la computadora se descubrió por primera vez. |
Última vez visto | Fecha y hora en que la computadora se descubrió por última vez. |
IP address | Dirección IP de la tarjeta de interfaz de red de la computadora. |
Direcciones físicas (MAC) | Dirección física de la tarjeta de interfaz de red (NIC) de la computadora. |
Dominio | Dominio de Windows al que pertenece la computadora. |
Fabricante NIC | Fabricante de la tarjeta de interfaz de red de la computadora. |
Último Descubridor
La sección Último Descubridor muestra la computadora de descubrimiento que encontró la computadora por última vez.
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
Equipo | Nombre de la computadora de descubrimiento que encontró por última vez la computadora no administrada. |
Última vez visto | Fecha y hora en que la computadora se descubrió por última vez. |