Se aplica a: WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR, WatchGuard EPP
La lista Computadoras No Administradas Descubiertas muestra todas las computadoras y dispositivos en la red que no tienen un agente cliente de WatchGuard o un producto de seguridad de endpoints instalado. Para obtener más información, consulte Lista de Computadoras No Administradas Descubiertas.
Para ver los detalles de la computadora, seleccione una computadora o dispositivo en la lista.
Alertas de Computadoras
La sección rosa incluye información sobre alertas o notificaciones para ayudarlo a identificar problemas.
| Estado | Tipo | Acción Recomendada |
|---|---|---|
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Error al instalar el WatchGuard Agent |
Este mensaje especifica el motivo por el que la instalación del agente falló. |
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Datos de usuario incorrectos |
Vuelva a iniciar el instalador con los datos de usuario necesarios para realizar la instalación. |
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No fue posible conectarse a la computadora |
Asegúrese de que la computadora esté encendida y cumpla con los requisitos de instalación remota. |
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No fue posible descargar el instalador del agente |
Asegúrese de que la computadora esté encendida y cumpla con los requisitos de instalación remota. |
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No fue posible copiar el instalador del agente |
Asegúrese de que la computadora esté encendida y cumpla con los requisitos de instalación remota. |
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No fue posible instalar el agente |
Asegúrese de que la computadora esté encendida y cumpla con los requisitos de instalación remota. |
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No fue posible registrar el agente |
Asegúrese de que la computadora esté encendida y cumpla con los requisitos de instalación remota. |
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Error al instalar la protección de WatchGuard Endpoint Security
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Este mensaje indica el motivo del error de instalación de la protección. |
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Espacio en disco insuficiente para realizar la instalación |
Consulte Requisitos de Instalación. |
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Windows Installer no está operativo |
Asegúrese de que el servicio de Windows Installer esté activo. Detenga e inicie el servicio. |
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El usuario canceló la eliminación de la protección de terceros instalada |
Acepte la eliminación del programa antivirus de terceros encontrado. |
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Otra instalación está en progreso |
Espere a que finalice la instalación actual. |
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Error al desinstalar automáticamente la protección de terceros instalada |
Consulte Desinstaladores Compatibles con WatchGuard Endpoint Security. |
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No hay un desinstalador disponible para eliminar la protección de terceros instalada |
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener el desinstalador correspondiente. |
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Instalación del agente |
Cuando se complete el proceso de instalación, la computadora ya no aparecerá en la lista de computadoras no administradas descubiertas. |
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Computadora no administrada |
La computadora no tiene instalado el Agente Cliente de WatchGuard. Asegúrese de que la computadora sea compatible con WatchGuard Endpoint Security y cumpla con los requisitos. Para obtener más información, consulte Requisitos de Instalación. |
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Detalles de la Computadora
La sección Detalles de la Computadora muestra información para ayudarlo a identificar la computadora.
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
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Nombre de la computadora |
Nombre de la computadora descubierta. |
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Descripción |
Ingrese una descripción para la computadora no administrada. |
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Visto por primera vez |
Fecha y hora en que la computadora se descubrió por primera vez. |
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Visto por última vez |
Fecha y hora en que la computadora se descubrió por última vez. |
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Dirección IP |
Dirección IP de la tarjeta de interfaz de red de la computadora. |
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Direcciones físicas (MAC) |
Dirección física de la tarjeta de interfaz de red (NIC) de la computadora. |
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Dominio |
Dominio de Windows al que pertenece la computadora. |
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Fabricante de la NIC |
Fabricante de la tarjeta de interfaz de red de la computadora. |
Última Computadora de Descubrimiento
La sección Última Computadora de Descubrimiento muestra la computadora de descubrimiento que encontró la computadora por última vez.
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
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Computadora |
Nombre de la computadora de descubrimiento que encontró por última vez la computadora no administrada. |
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Visto por última vez |
Fecha y hora en que la computadora se descubrió por última vez. |
Ver También
Lista de Computadoras No Administradas Descubiertas
Eliminar Computadoras de la Lista de Computadoras No Administradas