Utilizar el Quick Setup Wizard para Regresar a una Versión Anterior de Fireware OS

Puede usar el Quick Setup Wizard en WatchGuard System Manager para regresar a una versión anterior de Fireware en un Firebox en modo de recuperación. Cuando usa el Quick Setup Wizard para configurar un dispositivo en modo de recuperación, el Quick Setup Wizard encuentra la versión más reciente de Fireware OS instalada en el equipo de administración e instala esa versión de Fireware OS en el dispositivo, sin importar la versión que esté instalada actualmente. El Quick Setup Wizard elimina todos los ajustes existentes, las imágenes de copia de seguridad guardadas en el Firebox, los certificados y las llaves de licencia. Puede usar este procedimiento para regresar a la versión anterior de Fireware en un dispositivo si no cuenta con una imagen de copia de seguridad guardada.

Si ha guardado una imagen de copia de seguridad, use otro método para instalar en el dispositivo una versión anterior de Fireware OS y restablecer la imagen de copia de seguridad. Para más información, consulte Regresar a una Versión Anterior de Fireware OS.

Antes de instalar una versión anterior, use Policy Manager para guardar la configuración del Firebox en un archivo. En Fireware OS v12.1 y superior, puede usar Policy Manager para guardar un archivo de configuración para una versión específica de Fireware. Para obtener más información sobre cómo guardar un archivo de configuración para una versión específica de Fireware, consulte Guardar el archivo de configuración

Paso 1 — Guardar el Archivo de Configuración Actual

Si no cuenta con un archivo de configuración guardado que quiera usar después del regreso a una versión anterior, use el Policy Manager para guardar la configuración actual del dispositivo a un archivo antes de regresar a una versión anterior. Puede editar el archivo de configuración y guardarlo en el dispositivo después del regreso a la versión anterior.

Paso 2 — Desinstalar Versiones más Recientes de Fireware OS

Si desea usar el Quick Setup Wizard para instalar una versión más antigua de Fireware OS, debe desinstalar cualquier versión más reciente de Fireware OS del equipo de administración. También debe asegurarse de que la versión instalada más reciente de Fireware OS en el equipo de administración es la versión a la que desea regresar. No desinstale el WatchGuard System Manager.

  1. En el Panel de control de Windows, encuentre la lista de los programas instalados.
    Para cada versión del Fireware OS que tenga instalada en cada modelo de Firebox hay un programa separado de WatchGuard Fireware OS.
  2. Encuentre la versión instalada del WatchGuard Fireware OS para el modelo de Firebox al que quiere descargar.
  3. Para su modelo de Firebox, desinstale cualquier versión de Fireware OS que sea posterior a la que quiere regresar.

Screen shot of the Windows Control Panel window

  1. Verifique que la versión más reciente instalada de Fireware OS es la versión que desea instalar en el dispositivo.
  2. Si es necesario, descargue e instale la versión más antigua de Fireware OS en su equipo de administración. Puede descargar el instalador de Fireware OS del WatchGuard Portal en el sitio web de WatchGuard en https://www.watchguard.com.

Paso 3 — Iniciar el dispositivo en Modo de Recuperación

  1. Apague el Firebox.
  2. Presione y mantenga presionado el botón Restablecer en la parte trasera del Firebox.
  3. Mientras continúa presionando el botón Restablecer, encienda el Firebox.
  4. Continúe presionando el botón Restablecer hasta que el indicador Attn comience a parpadear.
  5. Suelte el botón Restablecer. No apague el Firebox todavía.
  6. Espere que se complete el proceso de restablecimiento. Esto puede tomar unos 70 segundos. Cuando se ha completado el restablecimiento, el indicador Attn permanece encendido y no parpadea.
    El Firebox está en modo de recuperación.
  1. Encienda el Firebox.
  2. Espere a que el indicador Arm ( Símbolo de escudo ) se ponga de color verde.
  3. Presione y mantenga presionado el botón Restablecer en la parte delantera del Firebox.
    Después de cinco segundos, el indicador Arm se pone de color rojo.
  4. Continúe presionando el botón Restablecer mientras el indicador Arm esté de color rojo o no esté encendido.
    Después de 40 segundos, el indicador Arm comienza a parpadear en color verde.
  5. Continúe presionando el botón Restablecer mientras el indicador Arm parpadee en color verde una vez por segundo.
  6. Después de que el indicador Arm comience a parpadear en color verde dos veces por segundo, suelte el botón Restablecer.
  7. Espere hasta que el indicador Arm comience a parpadear en color rojo.
    El Firebox está en modo de recuperación.
  1. Apague el Firebox.
  2. Presione y mantenga presionado el botón Restablecer en la parte delantera izquierda del Firebox y presione brevemente el botón Encendido en la parte delantera del Firebox para encenderlo.
    El indicador Arm se pone de color rojo.
  3. Continúe presionando el botón Restablecer mientras el indicador Arm ( Símbolo de escudo ) esté de color rojo.
    El indicador Arm comienza a parpadear en color verde.
  4. Continúe presionando el botón Restablecer mientras el indicador Arm parpadee una vez por segundo.
  5. Después de que el indicador Arm comience a parpadear en color verde dos veces por segundo, suelte el botón Restablecer.
  6. Espere hasta que el indicador Arm comience a parpadear en color rojo.
    El Firebox está en modo de recuperación.
  1. Apague el Firebox.
  2. Presione y mantenga presionado el botón Encendido en la parte delantera del Firebox durante tres segundos para apagarlo.
  3. Presione y mantenga presionado el botón Restablecer en la parte delantera izquierda del Firebox y presione brevemente el botón Encendido en la parte delantera del Firebox para encenderlo.
  4. Continúe presionando el botón de Restablecer hasta que el indicador Mode esté encendido.
  5. Suelte inmediatamente el botón Restablecer.
    El indicador Attn se encuentra encendido y no parpadea. El Firebox está en modo de recuperación.

Para iniciar el Firebox M440 en modo de recuperación, debe soltar el botón Restablecer después de que el indicador Modo se haya encendido, pero antes que el indicador Attn comience a parpadear.

  1. Apague el dispositivo XTM.
  2. Presione y mantenga presionado el botón de flecha arriba en el panel delantero mientras enciende el dispositivo.
  3. Continúe presionando el botón hasta que aparezca el mensaje Iniciando en Modo de Recuperación en la pantalla LCD.
  1. Desconecte el suministro de energía.
  2. Presione y mantenga presionado el botón Restablecer en la parte trasera del dispositivo.
  3. Mientras sigue presionando el botón Restablecer, vuelva a conectar el suministro de energía.
  4. Continúe presionando el botón Restablecer durante un minuto o hasta que el indicador Attn comience a parpadear.
  5. Suelte el botón Restablecer. No desconecte el suministro de energía ni apague el dispositivo por el momento.
  6. Espere 3 minutos para que el restablecimiento se complete.
    El indicador Attn se encuentra encendido y no parpadea. El dispositivo se encuentra en modo de recuperación.
  1. Desconecte el suministro de energía.
  2. Presione y mantenga presionado el botón Restablecer en la parte trasera del dispositivo.
  3. Mientras sigue presionando el botón Restablecer, vuelva a conectar el suministro de energía.
  4. Continúe presionando el botón Restablecer durante 30 segundos o hasta que el indicador Attn comience a parpadear.
  5. Suelte el botón Restablecer. No desconecte el suministro de energía ni apague el dispositivo por el momento.
  6. Espere 3 minutos y 30 segundos para que se complete el restablecimiento.
    El indicador Attn se encuentra encendido y no parpadea. El dispositivo se encuentra en modo de recuperación.
  1. Desconecte el suministro de energía.
  2. Presione y mantenga presionado el botón Restablecer en la parte trasera del dispositivo.
  3. Mientras sigue presionando el botón Restablecer, vuelva a conectar el suministro de energía.
  4. Continúe presionando el botón Restablecer durante 30 segundos o hasta que el indicador Attn comience a parpadear.
  5. Suelte el botón Restablecer. No desconecte el suministro de energía ni apague el dispositivo por el momento.
  6. Espere 3 minutos y 30 segundos para que se complete el restablecimiento.
    El indicador Attn se encuentra encendido y no parpadea. El dispositivo se encuentra en modo de recuperación.

Paso 4 — Ejecutar el Quick Setup Wizard del WSM

Después de iniciar el dispositivo en modo de recuperación, puede usar el Quick Setup Wizard del WSM para regresarlo a la versión anterior.

  1. Conecte el equipo de administración a la interfaz 1 del dispositivo.
  2. En WatchGuard System Manager, seleccione Herramientas > Quick Setup Wizard.
  3. Seleccione Si, mi dispositivo está listo para ser descubierto.
  4. Haga clic en Siguiente para iniciar el descubrimiento de dispositivo.
  5. Proporcione la información para crear una configuración de dispositivo básica. Para ver una descripción de los pasos de configuración, consulte Ejecutar el Asistente Quick Setup Wizard de WSM.
    La página final del Quick Setup Wizard muestra la versión de Fireware XTM instalada en el dispositivo.

Después que el dispositivo se reinicia, éste utiliza una información básica que incluye cinco políticas (TCP y UDP salientes, filtro de paquetes FTP, ping, WatchGuard y WatchGuard Web UI) y las direcciones IP de las interfaces especificadas. Puede usar Policy Manager para cambiar esta configuración básica o para guardar un archivo de configuración existente en el dispositivo, como se describe en la próxima sección.

Paso 5 — Guardar un Archivo de Configuración para el Dispositivo con una Versión Anterior

Después de haber regresado el dispositivo a una versión anterior, puede usar el Policy Manager para guardar un archivo de configuración existente en el dispositivo. Antes de guardar un archivo de configuración en el dispositivo, asegúrese de deshabilitar toda función que no sea compatible en la versión de Fireware instalada en el dispositivo.

  1. Abra el archivo de configuración guardado que desea usar en Policy Manager.
  2. Asegúrese de que el archivo de configuración cuente con la llave de licencia correcta para este dispositivo.
  3. Deshabilite toda función que no sea compatible con la versión de Fireware instalada en el dispositivo.
  4. Guarde el archivo de configuración en el dispositivo.

Si el archivo de configuración que guardó cuenta con una función habilitada que no es compatible con la versión de Fireware en el dispositivo, Policy Manager muestra un mensaje de error para indicarle la función que no es compatible.  Debe deshabilitar la función antes de poder guardar el archivo de configuración en el dispositivo.

Paso 6 — Reinstalar los Certificados del Dispositivo

Cuando usa el Quick Setup Wizard para un dispositivo en modo de recuperación, se elimina todo certificado instalado en el dispositivo. Si su dispositivo tenía certificados instalados, debe reinstalar todos los certificados en el dispositivo después de regresar a una versión anterior. Para más información, consulte Administrar Certificados del Dispositivo (WSM).

Ver También

Regresar a una Versión Anterior de Fireware OS