Erreurs d'Installation et de Certificat Racine

S'applique À : WatchGuard Advanced EPDR Cette rubrique s'applique au produit de sécurité des endpoints WatchGuard Advanced EPDR., WatchGuard EPDR Cette rubrique s'applique au produit de sécurité des endpoints WatchGuard EPDR., WatchGuard EDR Cette rubrique s'applique au produit de sécurité des endpoints WatchGuard EDR., WatchGuard EPP Cette rubrique s'applique au produit de sécurité des endpoints WatchGuard EPP., WatchGuard EDR Core Cette rubrique s'applique à WatchGuard EDR Core, disponible dans la licence Total Security Suite.

Des erreurs d'installation et de certificat racine peuvent survenir lorsque vous installez un produit WatchGuard Endpoint Security sur le système d'exploitation Microsoft Windows. Étant donné que les produits de sécurité des endpoints utilisent la bibliothèque winHTTP, les erreurs sont des erreurs Windows standard.

Pour plus d'informations sur la bibliothèque winHTTP, consultez Messages d'Erreur (Winhttp.h) dans la documentation Microsoft.

Les erreurs d'installation et de certificat racine peuvent indiquer des problèmes avec les URL de connectivité. Vous pouvez utiliser l'outil URL Checker pour vérifier la connectivité des URL requises par votre produit de sécurité des endpoints.

Contacter l'Assistance

Si vous devez contacter l'Assistance, vous pouvez utiliser l'outil PSInfo pour fournir des journaux de diagnostic afin d'aider l'Assistance à dépanner votre problème. Pour de plus amples informations, accédez à Démarrer avec PSInfo.