Dépanner les Redémarrages du Processus de Mise à Jour

S'applique À : WatchGuard Advanced EPDR Cette rubrique s'applique au produit de sécurité des endpoints WatchGuard Advanced EPDR., WatchGuard EPDR Cette rubrique s'applique au produit de sécurité des endpoints WatchGuard EPDR., WatchGuard EDR Cette rubrique s'applique au produit de sécurité des endpoints WatchGuard EDR., WatchGuard EPP Cette rubrique s'applique au produit de sécurité des endpoints WatchGuard EPP., WatchGuard EDR Core Cette rubrique s'applique à WatchGuard EDR Core, disponible dans la licence Total Security Suite.

Les produits WatchGuard Endpoint Security utilisent des profils de paramètres qui spécifient les actions à entreprendre lorsque vous installez une mise à jour de protection sur les stations de travail et les serveurs. Vous pouvez configurer un ordinateur pour qu'il ne redémarre pas une fois le processus de mise à jour terminé. Cependant, vous remarquerez peut-être qu'un ordinateur redémarre après une mise à jour, même si les paramètres spécifient de ne pas redémarrer.

Si vous rencontrez un redémarrage inattendu alors que le processus de mise à niveau de la protection est terminé, contactez l'assistance et fournissez ces informations :

• La date et l'heure du redémarrage inattendu.
• Utilisez l'outil PSInfo pour fournir des journaux de diagnostic afin d'aider l'Assistance à résoudre votre problème. Pour de plus amples informations, accédez à Démarrer avec PSInfo.