Exécuter un Rapport de Diagnostic VPN pour un Firebox Géré sur le Cloud

S'applique à : Fireboxes Gérés sur le Cloud

Le Rapport de Diagnostic VPN contient des informations utiles pour dépanner les problèmes de connectivité et de routage VPN. Vous pouvez exécuter ce rapport tandis que vous transmettez du trafic via le tunnel de manière à identifier les problèmes VPN. Pour certains types de problèmes, le rapport contient des informations de résolution du problème.

Exécuter un Rapport de Diagnostic VPN

Vous pouvez exécuter le Rapport de Diagnostic VPN à partir de WatchGuard Cloud ou Fireware Web UI. Pour de plus amples informations concernant le mode d'exécution de ce rapport à partir de Fireware Web UI, consultez la section Exécuter un Rapport de Diagnostic VPN sur un Firebox Géré sur le Cloud.

Pour exécuter le Rapport de Diagnostic VPN, à partir de WatchGuard Cloud :

  1. Sélectionnez Surveiller > Périphériques.
  2. Sélectionnez un Firebox géré sur le cloud.
    La page de Synthèse des Périphériques du Firebox sélectionné s'ouvre.
  3. Sélectionnez État en Direct > VPN.
    La page VPN s'ouvre.

Screen shot of the VPN page with an inactive VPN

  1. Cliquez sur le nom du VPN que vous souhaitez dépanner.
    La page des détails Branch Office VPN s'ouvre.

Screen shot of details for an inactive BOVPN, with an error message

  1. Pour exécuter le Rapport de Diagnostic VPN, cliquez sur Déboguer.

Screen shot of the VPN diagnostic report

  1. Consultez le contenu du rapport comme indiqué à la section suivante.

Détails du Rapport de Diagnostic VPN

Le Rapport de Diagnostic VPN comprend les informations concernant la configuration VPN et l'état de tous les tunnels actifs de la passerelle sélectionnée.

Le Rapport de diagnostic de réseau privé VPN (Virtual Private Network) comprend ces sections :

Conclusion

Il s'agit d'une synthèse complète du rapport et peut comprendre des informations sur les actions à entreprendre afin de résoudre tout problème identifié par le rapport. Pour chaque route de tunnel, le rapport affiche si la route du tunnel a été établie, si le trafic a été détecté après le démarrage du rapport et les messages d'erreurs relatifs au tunnel. Certains messages d'erreurs comprennent des informations sur ce que vous pouvez faire pour corriger un problème avec le tunnel VPN.

Synthèse de la passerelle

Il s'agit d'une synthèse de la configuration de la passerelle et de chaque endpoint de passerelle configuré.

Synthèse du tunnel

Il s'agit d'une synthèse de la configuration de tous les tunnels utilisant la passerelle sélectionnée. aussi bien actifs et inactifs.

Infos sur le temps d'exécution (routes bvpn)

Cette section s'affiche uniquement lorsque vous exécutez le rapport de diagnostic pour une interface virtuelle Branch Office VPN. Elle comprend les routes dynamiques et statiques qui utilisent l'interface virtuelle BOVPN ainsi qu'une métrique pour chaque route.

Infos sur le temps d'exécution (IKE_SA de la passerelle)

L'état de l'association de sécurité IKE (Phase 1) de la passerelle.

Infos sur le temps d'exécution (IPSEC_SA des tunnels)

L'état de l'association de sécurité (Phase 2) des tunnels IPSec actifs qui utilisent la passerelle.

Infos sur le temps d'exécution (IPSec_SP des tunnels)

L'état de la stratégie de sécurité (Phase 2) des tunnels IPSec actifs qui utilisent la passerelle.

Paires d'Adresses dans le Pare-Feu

L'état des paires d'adresse pour chaque tunnel. Cette section n'apparaît pas lorsque vous exécutez le rapport pour une interface virtuelle VPN de succursale ou pour un BOVPN sur un Firebox géré sur le cloud.

Résultat du vérificateur de stratégies

Les stratégies qui gèrent le trafic entrant et sortant pour chaque route du tunnel.

Journaux associés

Si la négociation du tunnel se produit lorsque le Rapport de Diagnostic est en cours d'exécution, les messages de journal de négociation du tunnel apparaissent dans cette section. Si le périphérique distant tente de négocier ou de renouveler la clé du tunnel lorsque le rapport est en cours d'exécution, les messages de journal détaillés qui apparaissent dans cette section comprennent des informations plus détaillées.

Voir Également

À Propos de WatchGuard Cloud

Restaurer la Connexion d'un Firebox à WatchGuard Cloud