Lorsque vous ajoutez un utilisateur à AuthPoint, il reçoit un e-mail d'activation comprenant un lien permettant d'activer son jeton dans l'application AuthPoint de son périphérique mobile. L'e-mail d'activation reste valide pendant sept jours. À l'issue de cette période, l'utilisateur ne peut plus utiliser le lien d'activation ni le QR code figurant dans l'e-mail d'activation.
Si un utilisateur n'active pas son jeton dans les sept jours, vous pouvez lui envoyer un nouvel e-mail d'activation afin qu'il puisse activer son jeton. Vous ne pouvez renvoyer l'e-mail d'activation qu'aux utilisateurs ayant un jeton en attente.
Les utilisateurs peuvent également activer des jetons depuis la page d'authentification SSO. Le lien d'activation de la page d'authentification SSO n'expire pas. Pour plus d'informations, consultez Activer un Jeton.
Avant de continuer, assurez-vous que le compte d'utilisateur possède une adresse e-mail valide. Si l'adresse e-mail d'un compte d’utilisateur n'est pas correcte, l'utilisateur ne peut pas recevoir l’e-mail lui permettant d'activer un jeton.
- Dans le menu Gestion, sélectionnez Utilisateurs.
La page Utilisateurs s'ouvre.
- Assurez-vous que l'adresse e-mail de l'utilisateur est correcte.
- En face de l'utilisateur auquel vous souhaitez renvoyer l'e-mail d'activation, cliquez sur
puis sélectionnez Renvoyer l'E-mail d'Activation.
La boîte de dialogue Renvoyer l'E-mail d'Activation s'affiche.Vous ne pouvez renvoyer l'e-mail d'activation qu'aux utilisateurs ayant un jeton En attente.
- Cliquez sur Oui.
Un nouvel e-mail d'activation est envoyé à l'utilisateur avec les instructions pour activer le jeton.
- Dans le menu Gestion, sélectionnez Utilisateurs.
La page Utilisateurs s'ouvre.
- (Facultatif) Appliquez des filtres à la liste des utilisateurs. Vous pouvez procéder ainsi pour n'afficher que les utilisateurs ayant un jeton en attente.
- Cliquez sur
. - Sélectionnez les filtres que vous voulez appliquer. Vous pouvez sélectionner plusieurs filtres.
- Cliquez sur Appliquer les Filtres.
- Cliquez sur
- Cochez la case en face de chaque utilisateur auquel vous souhaitez renvoyer l'e-mail d'activation. Vous ne pouvez sélectionner que les utilisateurs d'une même page. Vos sélections s'effacent si vous cliquez sur
ou 
pour afficher une autre page d'utilisateurs. - Cliquez sur Renvoyer l'E-mail d'Activation.
La boîte de dialogue Renvoyer l'E-mail d'Activation s'affiche.
- Cliquez sur Oui.
Un nouvel e-mail d'activation est envoyé à chaque utilisateur avec les instructions pour activer le jeton.Vous ne pouvez renvoyer l'e-mail d'activation qu'aux utilisateurs ayant un jeton En attente. Si vous sélectionnez des utilisateurs ne possédant pas de jeton en attente, ceux-ci ne recevront pas l'e-mail d'activation.
Voir Également
Ajouter des Comptes d'Utilisateurs