Dépanner Mobile VPN with IPSec

Cette rubrique décrit les catégories de problèmes habituels que vous pouvez rencontrer avec Mobile VPN with IPSec ainsi que leurs solutions les plus courantes. Même après que le client VPN IPSec se soit connecté, le trafic client peut ne pas pouvoir se connecter à certains réseaux en raison de problèmes de configuration de stratégie ou de réseau.

Problèmes d'Installation

Pour obtenir des informations concernant les systèmes d'exploitation compatibles avec chaque type de Mobile VPN, consultez la liste de Compatibilité des Systèmes d'Exploitation des Notes de Publication Fireware. Vous trouverez les Notes de Publication de la version de votre système d'exploitation Fireware OS à la page Notes de Publication Fireware du site Web de WatchGuard.

Problèmes de Connexion

Problèmes Après la Connexion

Nous vous recommandons de ne pas utiliser les plages de réseaux privés 192.168.0.0/24 ou 192.168.1.0/24 sur vos réseaux d'entreprise ou invité. Ces plages sont couramment utilisées sur les réseaux domestiques. Si un utilisateur mobile VPN a une plage de réseau domestique qui chevauche la plage de votre réseau d'entreprise, le trafic de l'utilisateur ne passe pas par le tunnel VPN. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de Migrer vers une Nouvelle Plage Réseau Standard.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter aux ressources réseau via un tunnel VPN établi, consultez Dépanner la Connectivité Réseau pour plus d'informations sur les autres actions que vous pouvez entreprendre pour identifier et résoudre le problème.

Pour dépanner les problèmes de connexion mobile VPN liés à TDR Host Sensor Enforcement, consultez la section Dépanner l’Application de TDR Host Sensor.