Générer un Vidage Complet de la Mémoire

S'applique À : WatchGuard Advanced EPDR, WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR, WatchGuard EPP, WatchGuard EDR Core

Lorsque vous créez un Vidage Complet de la Mémoire à partir d'un ordinateur Microsoft Windows, l'ordinateur crée un fichier de vidage contenant des informations sur toute la mémoire physique disponible que Windows doit utiliser. Le fichier contient un enregistrement de l'état de toute la mémoire disponible et de ce qui s'est passé en mémoire au moment de la création du fichier de vidage.

Pour générer un vidage de la mémoire complet à partir de votre ordinateur :

  1. Depuis votre ordinateur, dans la zone de texte de recherche de la barre des tâches Windows ou du menu Démarrer, saisissez : sysdm.cpl
    La page Propriétés Système s'ouvre.
  2. Sélectionnez l'onglet Avancé.

Screenshot of the Advanced tab.

  1. Dans la section Démarrage et Récupération, cliquez sur Paramètres.
    La page Démarrage et Récupération s'ouvre.
  2. Dans la section Défaillance du Système, dans la liste déroulante Écrire les Informations de Débogage, sélectionnez Vidage Complet de la Mémoire.

Si Vidage Complet de la Mémoire n'est pas répertorié, sélectionnez Vidage de la Mémoire du Noyau.

Screenshot of the Startup and Recovery UI.

  1. Cliquez sur OK.
    Si l'ordinateur ne redémarre pas automatiquement, redémarrez-le.

Lorsqu'une panne du système se produit, l'ordinateur crée désormais automatiquement un fichier de vidage et écrit l'intégralité du contenu de la mémoire vive (RAM) dans le fichier. L'emplacement du fichier de vidage est : C:\Windows\MEMORY.DMP

Un vidage de la mémoire peut créer un fichier de grande taille. Nous vous recommandons de compresser le fichier pour réduire sa taille.

Contacter l'Assistance

Si vous devez contacter l'Assistance, vous pouvez utiliser l'outil PSInfo pour fournir des journaux de diagnostic afin d'aider l'Assistance à dépanner votre problème. Pour de plus amples informations, accédez à Démarrer avec PSInfo.