Web UI に情報ステータスが表示されない

適用対象:WatchGuard EPDRWatchGuard EDRWatchGuard EPP

WatchGuard Endpoint Security Web UI の endpoint のステータスに「情報なし」と表示される場合があります。この原因として以下が考えられます。

  • Endpoint からステータス情報が Web UI にまだ送信されていない可能性があります。この場合は、endpoint からエージェント経由でコンソールに新しい情報が伝達されるまで待機します。
  • Endpoint にインストールされているバージョンでは、サポートされていないモジュールに関する情報を報告できない可能性があります。エージェントを更新しなければならない場合があります。
  • モジュールのインストールがまだ進行中である可能性があります。