WatchGuard System Manager では、Gateway AntiVirus によってロックされた添付ファイルをロック解除するために、実行ファイルが提供されます。Gateway AntiVirus によってファイルがロックされる場合、ロックされたファイルは電子メールに添付された状態で残りますが、ファイルには .clk. の添付ファイル拡張子が付きます。たとえば、元のファイル添付のファイル名がexample.zip である場合、ロックされたファイル添付のファイル名は example.zip.clk になります。ファイルをロック解除するには、WatchGuard System Manager をインストールしたコンピュータに添付の .clk ファイルを保存する必要があります。
ファイルをロック解除する実行可能なファイル ユーティリティは次の場所にあります。
C:\Program Files\WatchGuard\wsm11\bin\unlock.exe
x64 ベースのシステムの場合、場所は次のとおりです：
%ProgramFiles(x86)%\WatchGuard\wsm11\bin\unlock.exe
ロックされたファイルを開くには、次の操作を行います。
- コンピュータに WatchGuard System Manager がインストールされている場所に添付ファイルを保存します。unlock.exe ユーティリティを保存した同じ場所にファイルをコピーすると、最も簡単になります。
- 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。このためには、Windows のコマンド プロンプトのショートカットを右クリックします。
- ロック解除 <ロックされたファイルのパスとファイル名> を入力します。
たとえば、wgrd_deny_xxxxxxxx.clk という名前のロックされたファイルがルート ディレクトリ (C:\) に保存されている場合は、以下を入力します。
unlock c:\wgrd_deny_xxxxxxxx.clk
ユーティリティにより、ロック解除されたファイルはローカル ディレクトリに保存されます。この例では、C:\Program Files\WatchGuard\wsm11\bin\ ディレクトリに当たります。
ディレクトリ内のロックされたファイルをすべて指定されたディレクトリでロック解除するには、以下の手順を実行します。
- 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。これを行うには、Windows のコマンド プロンプトのショートカットを右クリックします。
- ロック解除 <ロックされたファイルが入っているディレクトリのパスと名前> <宛先ディレクトリのパスと名前> を入力します。
たとえば、ロックされたファイルがルート ディレクトリ (C:\) にある locked-files という名前のディレクトリに存在し、それらのファイルを unlocked-files という 名前のディレクトリでロック解除する場合は、以下を入力します。
unlock c:\locked-files c:\unlocked-files
指定する宛先ディレクトリがすでに存在している必要があります。unlock.exe ユーティリティにより、新しいディレクトリが作成されることはありません。
ファイルはロック解除された後、他のウイルス対策ツールを使ってファイルをスキャンし、添付ファイルの内容を調べることをお勧めします。