新しいモバイル デバイスを取得した場合は、旧デバイスから新デバイスに WatchGuard トークンを移行する必要があります。トークンを移行すると、AuthPoint によってそのトークンが現在のモバイル デバイスから削除され、ユーザーに新しいデバイスでトークンをアクティブ化するためのアクティベーション メールが届きます。
旧デバイスを引き続き認証に使用したい場合は、トークンを移行しないでください。代わりに、新デバイスで新しいトークンをアクティブ化する必要があります。詳細については、次を参照してください：新しいデバイスを追加する
AuthPoint 管理者によってブロックされたトークンを移行することはできません。
単一のトークンを移行するには、以下の手順を実行します。
- 古いモバイル デバイスで AuthPoint モバイル アプリを開きます。
- トークンの横で
(Android) または 
(iOS) をタップし、トークンの移行 を選択します。 - 続行を促すメッセージが表示されたら、はい をタップします。
トークンが削除され、新しいデバイスでトークンをアクティブ化するために使用できるアクティベーション メールが届きます。 - 新しいモバイル デバイスに AuthPoint モバイル アプリをインストールします。
- アクティベーション メールを開いて、新しいモバイル デバイスでトークンをアクティブ化します。
すべてのトークンを移行するには、以下の手順を実行します。
- 古いモバイル デバイスで AuthPoint モバイル アプリを開きます。
-
をタップします。 - 確認チェックボックスを選択します。
- はい をタップします。
トークンが削除されます。トークンごとに、新しいデバイスでトークンをアクティブ化するために使用できるアクティベーション メールが届きます。 - 新しいモバイル デバイスに AuthPoint モバイル アプリをインストールします。
- アクティベーション メールを開いて、新しいモバイル デバイスでトークンをアクティブ化します。