Kundenprofil
Falköping mit seiner sympathischen Stadtverwaltung liegt in Südschweden. Dort müssen 22 Schulen und eine Verwaltung für weitere Einrichtungen abgedeckt werden. Hier ist das Leben einfach schön. Die Menschen haben eine Vision von einem guten Leben und nehmen Probleme ernst.
Die Stadtverwaltung kümmert sich um das Wohlergehen der lokalen Bevölkerung. Im ländlichen Gebiet gibt es eine reichhaltige Kultur und vieles mehr, was den Einwohnern Freude bereitet.
Im Zentrum von Falköping stehen viele spannende Bauprojekte an und dank der öffentlichen Verkehrsmittel kann man mühelos von und nach Falköping pendeln.
Situation
Vor zehn Jahren arbeitete die Stadtverwaltung Falköping mit zwei verschiedenen Antivirus-Anbietern zusammen: Norman für die Schulen und McAfee für die Verwaltung. Glenn Sjögren, der für die Antivirus- Lösung der Schulen verantwortlich war (inzwischen für Schulen und Verwaltung), machte es sich zur Aufgabe, neue Anbieter zu evaluieren, darunter McAfee, F-Secure, Sophos und Panda. Da sich die Funktionen kaum voneinander unterschieden, gab der Preis den Ausschlag. Die Entscheidung fiel auf Panda, wodurch sich in Sjögrens Erfahrung auch das Management der Konsole verbesserte, das nun viel einfacher war als bei der vorherigen Lösung.
Das Produkt, für das sich die Stadtverwaltung Falköping schließlich entschied, hieß Panda AdminSecure. Es funktionierte problemlos, lies sich mithilfe des Installationspakets in den vorhandenen Novell ZENworks installieren und ermöglichte einen reibungslosen täglichen Ablauf, auch wenn Sjögren das Gefühl hatte, dass sich das Produkt für große Unternehmen wie dieses nicht in jeder Hinsicht optimal eignete.
Einige Jahre später führte Panda das Äquivalent des Produkts in der Cloud ein: Panda Endpoint Protection. Anfangs fand Sjögren, dass die Lösung zu teuer sei, denn er hatte nicht den Eindruck, mehr für sein Geld zu bekommen. Die Preise sanken jedoch und nach weiteren Jahren führte die Stadtverwaltung Falköping einen Test durch. Zudem wurde diesmal Novell ZENworks eingesetzt und es lief „überraschend gut“ . Es gab ein einfaches Installationspaket mit einem sehr ressourcensparenden Client, der die benötigten Module herunterlädt.
„Das war ein Meilenstein, seit Panda in die Cloud migriert is“t , meint Sjögren. Die Lösung ist sicher, gut, ressourcensparend und benutzerfreundlich. Man bemerkt sie kaum, aber sie erledigt ihre Arbeit. Darüber hinaus ist es für ein stark verteiltes Unternehmen wie die Stadtverwaltung Falköping mit ihren 23 Einheiten ein großer Vorteil, alles über die Cloud zentral verwalten zu können, egal wo sich der Administrator oder der Anwender befindet.
Lösung
Im Herbst 2014 stellte Panda auf einer Informationsveranstaltung in Jonkoping das neue Produkt Panda Adaptive Defense 360 vor. Sjögren war interessiert, denn nach einem solchen Produkt hatte er schon lange gesucht. Viren sind omnipräsent und wenn ein Angriff erfolgreich ist, wird der Computer oder Server infiziert. Ein starker Schutz gegen die Ausführung ist hier entscheidend. Mit der Lösung von Panda warden bösartige Angriffe nun erkannt und blockiert, bevor sie Schaden anrichten können, was zu einer deutlich höheren Sicherheitsstufe beträgt.
Der Schutz wurde anfangs nur für die Server der Stadtverwaltung Falköping eingesetzt, da der Preis noch ein großes Problem darstellte. Auch wenn der Schutz damals relativ teuer war, sah Sjögren dies angesichts der Möglichkeiten zur Abwehr von Malware als gute Investition an. Nach einem Jahr wurde der vollständige Wechsel zu Panda vollzogen, da die Lösung beim Schutz aller Clients und Server so gut funktionierte.
Evaluierung
Die Stadtverwaltung Falköping ist mit Panda sehr zufrieden, andernfalls wäre sie nicht schon so lange unser Kunde. „Zu Beginn des Lernprozesses kam es gelegentlich vor, dass eine genehmigte Anwendung von Panda Adaptive Defense 360 blockiert wurde, da sie noch unbekannt war. In diesen Fällen erklärte ich den Kollegen und Anwendern, was die Alternative gewesen wäre. Dadurch verstanden alle, dass blockierte Anwendungen kein großes Problem waren. Nach kurzer Zeit wurden keine Anwendungen mehr ungerechtfertigt blockier“t , so Sjögren.
Vorteile von Panda Adaptive Defense 360
- EDR-Technologie mit Komplettschutz vor Zero-Day-Angriffen
- Umfassende EPP-Funktionen
- Zero-Trust Application Service validiert laufende Prozesse
- Minimierung skriptbasierter und dateiloser Malware