Es gibt zwei Arten von WatchGuard Cloud-Konten — Subscriber-Konten und Service-Provider-Konten. Ihr Kontotyp bestimmt, ob Sie andere WatchGuard Cloud-Konten verwalten können, welche Operator-Rollen Sie den Benutzern in Ihrem Konto zuweisen können und wie Sie die Operatoren für Ihr Konto verwalten.
Subscriber-Konto
Wenn Sie Security Services wie AuthPoint nutzen, aber keine anderen Konten verwalten, handelt es sich bei Ihrem WatchGuard Cloud-Konto um ein Subscriber-Konto. Über WatchGuard Cloud können Sie Ihre eigenen Security Services konfigurieren und verwalten und die zugehörigen Kennzahlen und Berichte anzeigen.
Für Subscriber-Konten gibt es diese Operator-Rollen: Administrator, Analyst, Observer.
Service-Provider-Konto
Wenn Sie Kundenkonten verwalten, handelt es sich bei Ihrem WatchGuard Cloud-Konto um ein Service-Provider-Konto. Über WatchGuard Cloud können Sie Ihr Inventar verwalten und Geräte, Lizenzen und AuthPoint-Benutzer zu den Kundenkonten zuweisen. Sie können zudem die Security Services für Ihr eigenes Konto und für alle von Ihnen verwalteten Kundenkonten verwalten.
Für Service-Provider-Konten gibt es die folgenden Operator-Rollen: Owner, Sales, Helpdesk, Auditor.
Als WatchGuard Partner wird Ihr WatchGuard Cloud-Konto automatisch als Tier-1-Service-Provider-Konto eingerichtet.
Multi-Tier Architektur
WatchGuard Cloud ist ein mandantenfähiges, Multi-Tier System. Die Begriffe Tier-1, Tier-2 und Tier-3 werden zur Unterscheidung der verschiedenen Ebenen von Service-Provider- und Subscriber-Konten verwendet.
Tier-1 Konto
Bei einem WatchGuard Cloud-Konto, das mit einem Unternehmenskonto auf dem WatchGuard-Portal verknüpft ist, handelt es sich um ein Tier-1 Konto. Wenn Sie WatchGuard-Produkte und -Dienste in Ihrem eigenen WatchGuard-Portal-Konto aktivieren, handelt es sich bei Ihrem WatchGuard Cloud-Konto um ein Tier-1 Konto.
Ein Tier-1 Konto kann für einen Service-Provider oder einen Subscriber bestimmt sein.
Bei einem Tier-1 WatchGuard Cloud-Konto verwenden Operatoren für die Anmeldung bei WatchGuard Cloud dieselben Zugangsdaten wie für die Anmeldung beim WatchGuard-Portal (www.watchguard.com).
Tier-2 und Tier-3 Konten
Alle Konten, bei denen es sich nicht um ein Tier-1 Konto handelt, werden als Tier-2 oder Tier-3 Konten bezeichnet.
Sie können Konten in bis zu drei Tiers erstellen (z. B. Tier-1-Service-Provider > Tier-2-Service-Provider > Tier-3-Subscriber).
Ein Tier-2 Konto kann für einen Service-Provider oder einen Subscriber bestimmt sein. Tier-2 Konten für Service-Provider können zudem eigene Tier-3 Kundenkonten haben.
Das folgende Diagramm zeigt ein Beispiel für die Struktur von WatchGuard Cloud-Konten.
Der Hauptunterschied zwischen Tier-1 Konten und Tier-2 Konten besteht darin, wie und wo Sie die Operatoren für Ihr Konto verwalten.
Für Tier-1 Konten sind Operatoren Benutzer mit einem WatchGuard-Portal-Konto. Wenn Sie ein Tier-1 Konto haben, verwalten Sie Ihre Operatoren im Support Center. Von WatchGuard Cloud aus können Sie die Operatoren Ihres Kontos nur anzeigen und deren Rolle ändern.
Wenn Sie ein Tier-2 Konto haben, können Sie Ihre Operatoren in WatchGuard Cloud verwalten.