Habilitar y Deshabilitar los Ajustes de Protección

Se aplica A: WatchGuard EPDR

Puede administrar temporalmente los ajustes de protección de WatchGuard Endpoint Security. Para hacerlo, utilice el panel del administrador local para habilitar y deshabilitar los ajustes de protección de Endpoint Security. Esto puede resultar útil cuando desee resolver un problema con las protecciones.

Para permitir que el panel del administrador habilite y deshabilite los ajustes de protección de Endpoint Security:

  1. En WatchGuard Cloud, seleccione Configurar > Endpoints.
  2. Seleccione Configuración > Ajustes Por Equipo.
  3. Seleccione un perfil de ajustes de seguridad para editar.
  4. Seleccione Seguridad frente a manipulaciones no deseadas de las protecciones.
  5. Habilite el interruptor Permitir que las Protecciones se Habiliten/Deshabiliten Temporalmente desde la Consola Local de las Computadoras

Si habilita esta opción, los usuarios deben ingresar la contraseña configurada para abrir el panel del administrador en la computadora protegida, donde los usuarios pueden habilitar y deshabilitar temporalmente las protecciones de Endpoint Security. Después del período de tiempo especificado, los cambios vuelven a los ajustes especificados en el perfil que aplicó a la computadora.

Screenshot of the Security Against Unauthorized Protection Tampering UI.

  1. Desde la computadora local, abra el Panel del Administrador de seguridad de endpoint.

Screenshot of the Admin panel UI.

  1. En el cuadro de texto Iniciar Sesión como Administrador, ingrese la contraseña del administrador y haga clic en Iniciar Sesión.
    Se abre la página Estado de la Protección.
  2. Habilite o deshabilite una protección de Endpoint Security.
  3. En la lista desplegable Cancelar Cambios, seleccione la cantidad de tiempo para conservar los cambios.

Screenshot of the Cancel Changes Ui.

  1. Haga clic en Cerrar Sesión.

Comunicarse con el Soporte

Si tiene que comunicarse con el Soporte, puede usar la herramienta de PSInfo para proporcionar registros de diagnóstico que ayuden al Soporte a solucionar su problema. Para más información, vaya a Cómo comenzar con PSInfo.