Se aplica A: WatchGuard Advanced EPDR, WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR , WatchGuard EPP, WatchGuard EDR Core
Cuando crea un Volcado de Memoria Completo desde una computadora con Microsoft Windows, la computadora crea un archivo de volcado que contiene información acerca de toda la memoria física disponible que Windows tiene que utilizar. El archivo contiene un registro del estado de toda la memoria disponible y lo que ocurrió en la memoria al momento de la creación del archivo de volcado.
Para generar un volcado de memoria completo de su computadora:
- En su computadora, en el cuadro de texto de búsqueda en la barra de tareas de Windows o el menú de Inicio, escriba: sysdm.cpl
Se abre la página Propiedades del Sistema. - Seleccione la pestaña Avanzado.
- En la sección Inicio y Recuperación, haga clic en Configuración.
Se abre la página Inicio y Recuperación. - En la sección Falla del Sistema, de la lista desplegable Escribir Información de Depuración, seleccione Completar Volcado de Memoria.
Si no se menciona Completar Volcado de Memoria, seleccione Volcado de Memoria del Núcleo.
- Haga clic en Aceptar.
Si la computadora no se reinicia automáticamente, reinicie la computadora.
Cuando se produce un fallo del sistema, la computadora crea automáticamente un archivo de volcado y escribe en él todo el contenido de la memoria de acceso aleatorio (RAM). La ubicación del archivo de volcado es: C:\Windows\MEMORY.DMP
Un volcado de memoria puede crear un archivo que sea de tamaño grande. Recomendamos que comprima el archivo para reducir el tamaño del archivo.
Comunicarse con el Soporte
Si tiene que comunicarse con el Soporte, puede usar la herramienta de PSInfo para proporcionar registros de diagnóstico que ayuden al Soporte a solucionar su problema. Para más información, vaya a Cómo comenzar con PSInfo.