Cuando usa Telnet para permitir el registro de depuración para los principales componentes de su solución de Inicio de Sesión Único (SSO) de WatchGuard—el SSO Agent, el Event Log Monitor, y el Exchange Monitor—, todos los componentes del SSO generan mensajes de registro acerca de la actividad y eventos que se producen en cada componente. Estos mensajes de registro se guardan en un archivo de registro en la carpeta de instalación donde se instala cada componente. Para resolver cualquier problema con uno de sus componentes de SSO, puede abrir los archivos de registro y revisar los eventos que se hayan producido en ese componente.
Para obtener más información acerca de cómo habilitar el registro de depuración para sus componentes de SSO, consulte Usar Telnet para Depurar el SSO Agent.
El directorio de instalación predeterminado para los componentes de SSO es:
- Servidores de 64 bits — C:\Program Files(x86)\WatchGuard\WatchGuard Authentication Gateway
- Servidores de 32 bits — C:\Program Files\WatchGuard\WatchGuard Authentication Gateway
Los nombres de los archivos de registro para cada componente de SSO son:
- SSO Agent — wagsrvc.log
- Event Log Monitor — eventlogmonitor.log
- Exchange Monitor — exchangemonitor.log
Cada componente de SSO mantiene un archivo de registro que incluye los mensajes de registro más recientes generados por dicho componente. El tamaño del archivo de registro está limitado a 10MB. Cuando un archivo de registro alcanza el tamaño máximo de 10 MB, se comprime en formato .GZIP a aproximadamente un tamaño de 1 MB, y se transfiere a la carpeta de archivo correspondiente para ese componente de SSO. Puede haber un máximo de 30 archivos comprimidos en la carpeta de archivos para cada componente. Cuando se alcance el máximo de 30 archivos y se agregue un nuevo archivo comprimido .GZIP a la carpeta, se eliminará el archivo .GZIP más antiguo para hacer espacio para el nuevo archivo.
En el directorio de instalación para cada componente se puede encontrar el archivo .GZIP en estas carpetas de archivo:
- SSO Agent — \agent_logs
- Event Log Monitor — \elm_logs
- Exchange Monitor — \em_logs
El nombre de cada archivo .GZIP utiliza este formato: <log_file_name>_<createtime>_<lastwritetime>.log.gz:
- SSO Agent — wagsrvc_<createtime>_<lastwritetime>.log.gz
- Event Log Monitor — eventlogmonitor_<createtime>_<lastwritetime>.log.gz
- Exchange Monitor — exchangemonitor_<createtime>_<lastwritetime>.log.gz
Cuando el archivo de registro de componentes de SSO alcanza el tamaño máximo de 10 MB, si se produce un error que no permita que el archivo de registro se comprima, se crea en su lugar un archivo de registro de respaldo. Luego, los mensajes de registro en el archivo de registro original se transfieren al archivo de registro de respaldo. Los mensajes de registro en los archivos de registro de respaldo se eliminan al reemplazarlos por los mensajes de registro en el archivo de registro principal, cuando el archivo de registro principal llegue de nuevo a 10MB de tamaño.
Los archivos de registro de respaldo se guardan en el mismo directorio donde se guardan los archivos de registro principales: la ubicación donde está instalado cada componente SSO. Los nombres de los archivos de registro de respaldo para cada componente de SSO son:
- SSO Agent — wagsrvc.log.bak
- Event Log Monitor — eventlogmonitor.log.bak
- Exchange Monitor — exchangemonitor.log.bak
Ver También
Acerca de Inicio de Sesión Único (SSO) con Active Directory
Cómo Funciona el SSO de Active Directory
Resolver Problemas del SSO de Active Directory
Descargar los Archivos de Registro de SSO de Active Directory