Verificar el Estado de Conexión de un Dispositivo

Cuando un dispositivo está administrado por su Management Server y habilita el monitoreo de la salud del dispositivo en los ajustes del Management Server, el dispositivo se contacta periódicamente con el servidor para verificar que todavía se encuentre en línea y esté conectado al servidor. Puede ver el estado de la conexión del dispositivo en la página Dispositivo correspondiente. Puede usar esta información para ayudarlo a diagnosticar problemas de conexión con los dispositivos administrados en su red.

Para obtener información acerca de cómo habilitar el monitoreo de la salud del dispositivo en los ajustes del Management Server, consulte Configurar los Ajustes de la Llave de Licencia, Monitoreo y Notificación para el Management Server.

La información del estado de la conexión aparece en la sección Señal e incluye la fecha y hora en que el dispositivo verificó por última vez la conexión al Management Server, así como el estado actual de la conexión del dispositivo: Activo o No Disponible. Un estado Activo indica que su dispositivo está en contacto con el Management Server. Un estado No Disponible indica que su dispositivo no está en contacto con el Management Server.

Cuando un dispositivo tiene un estado No Disponible, el encabezado de la sección Señal cambia al color de alerta, y el dispositivo aparece en la categoría No Disponible de la Vista Filtrada. Para obtener más información acerca de la Vista Filtrada, consulte Acerca de la Vista Filtrada.

Para verificar el estado de conexión de un dispositivo:

  1. Conéctese a su Management Server con WSM.
    Aparece la pestaña ‬Administración del Dispositivo‭.
  2. En el árbol del Management Server, seleccione Dispositivos.
    Aparece la página Dispositivos.
  3. O bien, en la página Dispositivos, haga doble clic en un dispositivo dentro de la lista.
    O, en el árbol del Management Server, expanda la lista de Dispositivos y seleccione un dispositivo.
    Aparece la página de administración de dispositivos para el dispositivo seleccionado con la sección Heartbeat (Latido) en la esquina superior derecha.
  4. Para expandir la sección Señal, haga clic en las flechas dobles a la derecha de la sección.
    Aparece la información de estado de conexión para este dispositivo.

Screen shot of the Heartbeat section on the Device page

Ver También

Acerca de los Modos de Centralized Management

Acerca de la Página Administración del Dispositivo

Aplicar Plantilla de Configuración de Dispositivos a Dispositivos Administrados