Renovaciones y Actualizaciones

Este tema corresponde a las licencias de plazo. Para obtener información sobre las licencias de suscripción, consulte Acerca de las Licencias de Suscripción.

Para renovar o modificar una licencia de plazo, debe comprar una nueva licencia de AuthPoint y activarla en el Support Center. Cuando activa la nueva licencia, puede elegir si desea agregar usuarios o extender la licencia actual.

Si elige agregar usuarios, los usuarios que compró se agregarán al número de usuarios actual. Por ejemplo, si tiene 50 usuarios y compra 100 usuarios, el número final de usuarios después de activar la licencia es de 150 usuarios (50 usuarios + 100 usuarios nuevos).

Cuando extiende la licencia, si compró el mismo número de usuarios que tiene actualmente, el número de usuarios seguirá siendo el mismo, y la licencia se extenderá por el número de años especificado en la orden de compra. Si compró más usuarios de los que se encuentran en la licencia actual, el número de usuarios se actualiza inmediatamente para que coincida con el número de usuarios en la licencia que compró, y se calcula una nueva fecha de vencimiento sobre la base del número de usuarios actualizado y la duración de la licencia que activó. Por ejemplo, si tiene 50 usuarios y compra 100 usuarios, cuando elija extender la licencia, el número final de usuarios después de activar la nueva licencia es de 100 usuarios (el número de usuarios de la licencia que compró).

Para renovar con menos usuarios, compre una nueva licencia de AuthPoint con el número de usuarios que desee, y elija Extender Licencia cuando active su llave de licencia.

Cuando renueve la licencia con menos usuarios, recomendamos que lo haga en un momento cercano a la fecha de vencimiento. Si activa la llave de licencia antes de la fecha de vencimiento, el número de usuarios se reducirá de inmediato.

Si tiene una licencia de suscripción activa, cuando renueva o actualiza una licencia de plazo, el recuento de usuarios de la suscripción se actualiza automáticamente para que solo los usuarios que superen sus licencias de plazo se facturen como usuarios de suscripción.

Fecha de Vencimiento de la Licencia

Cuando agrega usuarios o extiende una licencia, la nueva licencia se fusiona con su licencia de AuthPoint activa, y las dos licencias están coordinadas Cuando las licencias tienen plazos coordinados, se calcula una nueva fecha de vencimiento según el número de usuarios actualizado y la duración de la licencia que activó. Si compró el mismo número de usuarios que tiene actualmente, el número de usuarios seguirá siendo el mismo y la licencia se extenderá por la cantidad de años especificada en la orden de compra.

Para obtener más información, consulte Licencias con Plazos Coordinados de AuthPoint.

Renovar o Modificar una Licencia

Para renovar o modificar una licencia existente, primero debe comprar una nueva licencia de AuthPoint con la cantidad de usuarios que desee. Una vez que tenga una llave de licencia, siga estos pasos para activar la llave y úsela para renovar o modificar una licencia activa.

  1. Vaya a https://www.watchguard.com/ e inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de WatchGuard.
  2. En la página Inicio del Support Center, vaya a la sección Administrar Sus Productos.
  3. En el cuadro de texto Activar Producto, escriba o pegue su llave de licencia.
  4. Haga clic en Ir.
    Aparece la página Activar Productos.
  5. Haga clic en Continuar.
    Se inicia el asistente Activate a Product Wizard.
  6. (Solo Service Providers) En la página Elegir un Producto para Actualizar del asistente de activación, en la lista desplegable, seleccione el nombre de la licencia que desea extender o a la que desea agregar usuarios.
  7. Haga clic en Siguiente.
  8. Seleccione Agregar Usuarios para agregar los usuarios comprados a la licencia o seleccione Extender Licencia para extender la fecha de renovación de la licencia.

    Cuando elige extender la licencia, el número de usuarios se actualiza inmediatamente para que coincida con el número de usuarios en la licencia que compró. Si la licencia comprada tiene menos usuarios que la licencia actual, el número de usuarios se reducirá inmediatamente cuando se active la nueva licencia.

  9. Haga clic en Siguiente.
  10. En la página Confirmar la Activación, asegúrese de que las actualizaciones de la licencia sean las correctas.
  11. Haga clic en Siguiente.
  12. Marque la casilla de selección Acepto el Acuerdo de Licencia de Usuario Final.
  13. Haga clic en Siguiente.
    Aparece la página Activación Finalizada.

Su nueva licencia se activa y fusiona con su licencia de AuthPoint activa, y las dos licencias están coordinadas Su cuenta de usuarios se actualiza y cualquier usuario que se agregue se asigna automáticamente a su cuenta.

Si usted es un Service Provider, los usuarios se agregarán a su inventario. En su inventario, puede asignar usuarios a cuentas administradas o a su propia cuenta. Para obtener más información, consulte WatchGuard Cloud para Service Provider.

Ver También

Acerca de las Licencias de AuthPoint

Acerca de las Licencias de Suscripción

Licencias con Plazos Coordinados de AuthPoint