S'applique À : WatchGuard Advanced EPDR, WatchGuard EPDR, WatchGuard EDR
WatchGuard Data Control est un module facultatif de WatchGuard Endpoint Security disponible avec les licences WatchGuard EPDR et WatchGuard EDR. Data Control facilite le respect des réglementations en matière de protection des données et vous aide à afficher et à surveiller les Données Personnelles Identifiables (Personally Identifiable Information, PII) stockées dans votre infrastructure informatique. Pour plus d'informations, consultez About Data Control.
Documents Non Détectés en tant que Données Personnelles Identifiables
Si vous possédez des documents PII que Data Control n'identifie pas correctement, utilisez l'outil PSInfo pour contacter l'Assistance en précisant les informations suivantes :
- Une description du problème.
- Exemples de document concerné, dans la mesure du possible.
Consommation de Ressources
Lorsque vous activez Data Control, une analyse à la demande de vos endpoints s'exécute et classifie tous les documents disponibles. Cette analyse peut nuire aux performances des endpoints. Pour limiter un quelconque impact sur les performances, planifiez Data Control de manière à s'exécuter à une heure présentant un impact limité sur les utilisateurs des endpoints.
Si un problème de consommation de ressources persiste, utilisez l'outil PSInfo pour contacter l'Assistance en fournissant une description du problème.
Processus d'Indexation Sans Fin
Si le processus d'indexation de Data Control ne se termine pas et que l'interface de gestion de WatchGuard Endpoint Security indique que le processus d'indexation demeure actif à l'issue de plusieurs jours, contactez l'Assistance et utilisez l'outil PSErrorTrace pour générer un fichier de diagnostic pouvant contribuer à la résolution de votre dossier d'Assistance.
Exemples de Fichiers Test
Pour contrôler que le processus de Data Control fonctionne comme escompté :
- Téléchargez les fichiers texte de Data Control à l'adresse suivante :
https://www.pandasecurity.com/resources/tools/datacontrol-test-file.zip (lien externe). - Activez Data Control.
- Extrayez les fichiers à un emplacement de votre appareil d'endpoint.
Au bout de quelques minutes, Data Control détecte qu'un ou plusieurs fichiers contiennent des PII. Cette détection confirme que Data Control a démarré et fonctionne comme escompté.
Si le problème persiste, utilisez l'outil PSInfo pour contacter l'Assistance, précisez la date et l'heure à laquelle vous avez téléchargé et extrait les fichiers test ainsi que la date et l'heure d'indexation estimées des fichiers par Data Control.