Les utilisateurs qui peuvent se connecter à WatchGuard Cloud pour afficher et gérer les informations de compte et configurer les services sont appelés opérateurs. Votre rôle d'opérateur détermine les informations que vous pouvez consulter et les actions que vous pouvez exécuter dans votre propre compte ou vos comptes gérés.
Il existe différents rôles d'opérateurs pour les comptes Subscriber et Service Provider.
Les opérateurs ne sont pas les utilisateurs sous licence de services tels qu'AuthPoint. Ils n'ont pas besoin de licence et peuvent uniquement se connecter à WatchGuard Cloud. Les opérateurs qui utilisent un service de sécurité doivent créer un autre compte d'utilisateur.
Vous ajoutez et gérez les opérateurs de votre compte sur la page Mon Compte de WatchGuard Cloud.
Rôles des Opérateurs Subscriber
Il existe quatre rôles d'opérateur pour les comptes Subscriber :
- Administrator — Les administrateurs possèdent des permissions complètes sur leur compte Subscriber et les services gérés. Il s'agit des seuls opérateurs Subscriber capables d'ajouter, de modifier et de supprimer des opérateurs
- Analyst — Les analystes disposent de permissions complètes pour configurer les services et de permissions de lecture seule pour tout le reste
- Observer — Les observateurs possèdent une permission de lecture seule sur l'ensemble de leur compte
- No Access — Les opérateurs possédant le rôle No Access ne peuvent pas se connecter à WatchGuard Cloud tant qu'un autre rôle ne leur a pas été assigné
Si vous ajoutez un opérateur à un compte Suscriber, le nouvel opérateur ne peut se connecter qu'à WatchGuard Cloud (cloud.watchguard.com), pas au Support Center.
Rôle Opérateur Service Provider
Il existe cinq rôles d'opérateur pour les comptes Service Provider :
- Owner — Les propriétaires possèdent des permissions complètes sur leur compte Service Provider et les services gérés. Il s'agit des seuls opérateurs Service Provider capables d'ajouter, de modifier et de supprimer des opérateurs pour leur compte
- Sales — Les opérateurs de vente disposent de permissions complètes pour la gestion des inventaires et des comptes et de permissions de lecture seule pour la configuration des services et des opérateurs
- Helpdesk — Les opérateurs Helpdesk disposent de permissions complètes pour configurer les services et de permissions de lecture seule pour tout le reste
- Auditor — Les Auditeurs possèdent des permissions de lecture seule sur l'ensemble de leur compte Service Provider
- No Access — Les opérateurs possédant le rôle No Access ne peuvent pas se connecter à WatchGuard Cloud tant qu'un autre rôle ne leur a pas été assigné
Mappage des Rôles
Différents rôles sont disponibles pour les Service Providers et les Subscribers. C'est pourquoi lorsque les Service Providers consultent un compte Subscriber, leurs permissions sont mappées au rôle d'operateur Subscriber correspondant.
Cette opération se nomme mappage des rôles. Il s'agit de la conversion des permissions de l'opérateur Service Provider en permissions d'un rôle d'opérateur Subscriber. Le mappage des rôles s'effectue lorsqu'un opérateur Service Provider consulte le compte Subscriber d'un compte géré ou son propre compte Subscriber.
| Rôle Service Provider | Rôle Subscriber Mappé |
|---|---|
| Owner | Administrator |
| Sales | Observer |
| Helpdesk | Analyst |
| Auditor | Observer |
Opérateurs de Compte de Niveau 1
Pour les comptes de niveau 1, les opérateurs sont les utilisateurs de votre compte sur le WatchGuard Portal. Par défaut, lorsque vous ajoutez un utilisateur à votre compte sur le WatchGuard Portal, cet utilisateur se voit assigner le rôle d'opérateur No Access pour WatchGuard Cloud.
Si vous possédez un compte de niveau 1, vous gérez vos opérateurs dans le Support Center. Depuis WatchGuard Cloud, vous pouvez uniquement afficher les opérateurs de votre compte et modifier leur rôle.
Pour plus d'informations, consultez Gérer les Permissions des Comptes d'Utilisateur sur le WatchGuard Portal et Gérer les Comptes d'Utilisateur sur le WatchGuard Portal.
Sur le WatchGuard Portal, les permissions WatchGuard Cloud définissent le rôle de l'opérateur dans WatchGuard Cloud et Threat Detection and Response (TDR).
Voir Également
Ajouter des Opérateurs à Votre Compte
Ajouter des Opérateurs aux Comptes Gérés
Gérer les Comptes d'Utilisateur sur le WatchGuard Portal
Gérer les Permissions des Comptes d'Utilisateur sur le WatchGuard Portal